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Resorts, Teil 2: Wie die Gäste die internationalen Ketten fordern

4.3.2013

Wiesbaden. Resorts gehören für viele Ketten zum unverzichtbaren Teil ihres Portfolios, da sie häufig auch gute Umsätze bringen und deshalb so manche Pipeline deutlich prägen. Das hat Susanne Stauss im ersten Teil unseres Resort-Beitrags geschrieben, im heutigen zweiten Teil sprechen die Ketten über die Auswirkungen von Krisen auf ihre Resorts und über die Trends, die ihnen ihre Gäste vorgeben. An der hospitalityInside-Umfrage haben Accor, Hilton, Jumeirah, Kempinski, Marriott, Meliá und Starwood Hotels teilgenommen.

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Wiesbaden. Sie sind zwar meist in der Unterzahl, dennoch spielen Resort Hotels bei den internationalen Hotelketten eine bedeutende Rolle. Sie tragen dazu bei, Stammgäste an die Marke zu binden und helfen umgekehrt, Leisure-Gäste auf die City Hotels aufmerksam zu machen. Umso wichtiger ist es, auch auf diesem Gebiet erfolgreich zu sein. Ein Querschnitt durch aktuelle Strategien. Im heutigen ersten Teil zeigt Susanne Stauss auf, welchen Stellenwert Resorts im Portfolio von Accor, Hilton, Jumeirah, Kempinski, Marriott, Meliá und Starwood Hotels einnehmen, wieviel sie zum Geschäftsergebnis beitragen, welchen Marken sie zugeordnet werden in welche Destinationen die Ketten mit ihren Resorts künftig noch expandieren möchten. Im zweiten Teil nächste Woche sprechen die Ketten über die Auswirkungen von Krisen auf ihre Resorts und über die Trends, die ihnen ihre Gäste vorgeben.