Liebe Insider,
kann man Indisch denken und Deutsch agieren? Theoretisch geht das, aber die unterschiedlichen Kulturen und Definitionen von Qualität und Profit kommen dann doch durch – in den "kleinen" Dingen des Arbeitslebens. Unser erster Artikel heute erläutert die Struktur von PRISM wieder ein Stückchen tiefer – um die Grösse dieses Tech-Giganten und den Antrieb des Hotel-Betreibers zu verstehen. Was sind "Storefronts"? Diese ungewöhnliche Zählweise (für Europäer) zeigt u.a., wie klein der Hotelpart in Europa ist im Vergleich zu allen anderen Unterkunftstypen. Also werden sie noch mehr Hotels in Deutschland übernehmen als die 24, die PRISM diese Woche bestätigt hat. Ja, die Verträge sind offiziell unterschrieben, so die indische PR-Managerin. Wir haben mit der Namensliste gegengecheckt, ob alle Hotels noch buchbar sind.
Das Management von PRISM gibt sich offen und beantwortet Fragen freundlich und höflich. Durch den IPO-Antrag aber sind viele Auskünfte gegenüber der Presse stark limitiert, so dass wir in unser eigenes, grosses Netzwerk eingetaucht sind. Gesehen haben wir viel Nervosität und Merkwürdigkeiten bei den ersten "Betriebsübernahmen im Blindflug":
Plötzlich steht unerwartet ein Controller aus Indien in der Lobby, System-Zugänge werden adhoc verlangt, die Hotel-Teams sind frustriert, spontan Gekündigte zittern noch. Und genau wie einst, als die US-Ketten den Schritt nach Europa wagten, sind es jetzt die Inder, die sich mit deutschem Recht schwertun, z.B. beim Betriebsrat und der DSGVO. Unsere Quellen machen auf Schwächen in der operativen Umsetzung aufmerksam – mehr als wir heute beschreiben. Die meisten nennen es deshalb Chaos, hinter vorgehaltener Hand. ... Mehr
Obwohl sich die anfänglichen Hoffnungen auf astronomische Hotelpreise nicht erfüllten, bescherte die Weltmeisterschaft vielen Austragungsorten dennoch ein deutliches Plus bei den Durchschnittsraten (ADR) und dem Erlös pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) im Vergleich zum Vorjahr.
Eine Studie untersuchte die Sichtbarkeit von Hotels bei der KI-Suche. Dabei wurde u.a. festgestellt, dass Kettenhotels dreimal häufiger empfohlen werden als privat geführte Häuser.
Im Zuge der langfristigen Modernisierung des Berliner Messegeländes passt die ITB Berlin (16.-18. März 2027) ihre Hallen-Belegung an. Hintergrund ist der Bau des neuen Kongress- und Veranstaltungszentrums dock9, das auf dem Platz der jetzigen Halle 9 errichtet wird.
Das Reiseverhalten der Europäer in diesem Sommer ist geprägt von gedämpfter Aufbruchstimmung. Elf Prozent der Befragten bleiben sogar ganz zuhause. Immerhin: Kurztrips boomen und so mancher Reisetraum wird dennoch verwirklicht.
Ab September werden Accor und H World ihre Loyalty-Programme schrittweise miteinander verknüpfen, um den Mitgliedern beider Gruppen noch mehr Auswahl bei Hotels und Reisezielen zu bieten. ALL Accor und H Rewards zählen zusammen 430 Millionen Mitglieder.
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Bilder vom HITT Think Tank in Brüssel
Smartphone, Tablet und Laptop gehören für viele Hotelgäste zur festen Reiseausstattung. Entsprechend wichtig sind gut erreichbare Anschlüsse, die unterschiedliche Leistungsanforderungen abdecken und zugleich intuitiv nutzbar sind. Mit dem USB-Ladegerät PD 60 und SCHUKO®-Steckdosen mit integriertem USB-C-Port verbindet JUNG komfortables Laden mit einer einheitlichen Gestaltung der Elektroinstallation.
Der deutsche Hotelmarkt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Während klassische Geschäftsreisesegmente unter der wirtschaftlichen Entwicklung leiden, entstehen gleichzeitig neue Chancen in internationalen Herkunftsmärkten.
Es gibt Sätze, die man in Deutschland nur noch müde belächelt. Einer davon lautet: "Die Koalition hat sich geeinigt." Diesmal auf 34 Punkte. Man stelle sich vor, ein Küchenchef würde mit 34 Zutaten ein Gericht anrichten und am Ende steht: lauwarmes Wasser mit Petersilie. Mehr über die Reform aus der Hospitality-Brille.
In unserem HOSPITALITYINSIDE ARCHIV finden Sie 35.000 Fachbeiträge aus 25 Jahren zur Hotellerie in Europa und den weltweiten Trends. "Wer die Vergangenheit kennt, kann die Gegenwart verstehen und die Zukunft gestalten."
