Wiesbaden. Wer darf was bei Social Media? Viele Hotels und Hotelgruppen diskutieren derzeit Zuständigkeiten im Unternehmen: Denn Aktivitäten von Mitarbeitern in sozialen Netzwerken können zu vielerlei Konflikten führen. Deshalb legen immer mehr Unternehmen Richtlinien für den Umgang mit Social Media fest und beschränken den Umgang mit ihnen auf spezielle Abteilungen. Wichtigstes Kriterium für die Praxis bleibt die Aufklärung - bei Einzelhotels wie bei Ketten.
