Freiburg. Die aktuell brennenden Themen der "verlorenen" Preishoheit und die Nachhaltigkeit standen im Fokus des IHA-Hotelkongresses 2011 in Freiburg mit mehr als 200 Teilnehmern. Die Redner appellierten an die Hoteliers, ihre Website und ihre Preishoheit weiter zu forcieren, denn die nächste Generation wie auch die "emerging markets" werden künftig nur noch über mobile Endgeräte suchen und buchen. Das Netz können sich Hoteliers auch noch für vieles andere zunutze machen, z.B. bei der Job-Vergabe. Neben dem Online-Vertrieb und dem Web setzten sich die Hoteliers mit der Flut von Nachhaltigkeitslabels auseinander. Der Skepsis setzte man die Zahlen erfolgreicher "grüner" Hotels entgegen.