BGH: Geld zurück bei Stornierung

BGH: Geld zurück bei Stornierung

Hotel closed because of Covid
Kunden, denen zu Zeiten der Pandemie die Hotelbuchung storniert wurde, müssen sich nicht mit einem Gutschein zufriedengeben. / © Anastasiia Chepinska, Unsplash

Wer wegen eines in Coronazeiten erlassenen Beherbergungsverbots eine Hotelbuchung nicht wahrnehmen konnte, hat Anspruch auf Rückerstattung der Vorauszahlung. 

Das stellte der deutsche Bundesgerichtshof (BGH) in Karlsruhe klar und gab damit einem Reiseunternehmer recht, der gegen einen Hotelbetreiber geklagt hatte. Der Mann hatte 2019 – vor Ausbruch der Corona-Pandemie – für Gruppenreisen in Niedersachsen Übernachtungen inklusive diverser Mahlzeiten gebucht und eine Anzahlung geleistet. Mitte März 2020 aber verständigten sich die Bundesländer darauf, wegen der Ansteckungsgefahren Übernachtungen in Hotels zu verbieten. 


Das Hotel selbst stornierte daraufhin die Buchung, buchte die Anzahlung dann aber auf ein Gutscheinkonto um. Dagegen hatte sich der Reiseunternehmer schon in der Vorinstanz erfolgreich gewehrt. Die Revision dagegen wies der BGH mit am Dienstag veröffentlichtem Beschluss zurück. Eine Verschiebung der Reisen auf einen Zeitraum nach der Aufhebung des Beherbergungsverbots habe dem Kläger nicht zugemutet werden können, hiess es. Es sei überdies damals gar nicht absehbar gewesen, wie lange die Pandemie dauern werde (Az.: XII ZR 123/22). / dpa

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