Baden-Baden. Stephen Mulligan, ein langjähriger InterConti-Mann, leitet inzwischen die Geschicke des Schlosshotels Bühlerhöhe in Baden-Baden. Zwischen Betreiber NH Hoteles und Eigentümer Dietmar Hopp soll jedoch nach dem abrupten Austausch des langjährigen Managers Reto Schumacher ein Streit entbrannt sein. Hauptschuld daran trägt die mangelnde Informationspolitik von NH aus Madrid und Berlin.