Digital is key lautet das Motto der Marke. "Die digitale Customer Journey steht im Fokus und begeistert mit intuitiver Bedienung, knalligem Design und eigens entwickelter Hardware. Stayery versteht die Bedürfnisse der digital-affinen Zielgruppe und bietet eine smarte Lösung, die Spass macht. Das Herzstück: Das Check-In Terminal im Eiswagen-Design. Ein Hingucker, der das Einchecken zum Kinderspiel macht", wirbt Stayery.
So erfolgen alle relevanten Schritte online: die Buchung über die Website sowie die Verwaltung der Buchung; vor dem Check-In werden alle relevanten Infos per WhatsApp verschickt, über den Eiswagen kann man selbst einchecken und am "Späti" cashless mit der Zimmerkarte zahlen, nach Check-Out werden die Bestätigung und Rechnung per Mail verschickt. Spätis werden die grossen Kühlschränke genannt, die in jedem Stayery für Late-Night-Snacks oder Getränke im Loft bereitstehen. Diese sind gefüllt mit Limo, Bier, Gummibärchen, Chips und vielem mehr.
Wer für den Check-in oder andere Belange dennoch einen Ansprechpartner vor Ort benötigt, kann die Hosts kontaktieren. Diese stehen den Reisenden dann persönlich zur Seite. Stayery betreibt aktuell an den Standorten Berlin, Bielefeld, Bremen, Frankfurt, Köln und Wolfsburg 514 Serviced Apartments. / red