HI+

Den Menschen im Mitarbeiter finden

Selbstkritik bei HOT: Die Arbeitgeber müssen selbst noch viel lernen

HOT Heart Hospitality HR talk_1920_16-9_c William Veder, HOT

Für jeden Mitarbeiter sollte die Tür aufgehen, hinter der er am meisten Spass an der Arbeit aus. Das kann man am GOP ablesen. / © William Veder, HOT

19.9.2025

Die Pandemie war nicht der Auslöser des Fachkräfte-Mangels in der Hotellerie, aber sie hat das Fass zum Überlaufen gebracht. Darin ist sich die Hospitality-Branche weltweit einig. Und: Am Umgang mit den Mitarbeitern zeigte sich in der Krise, wer sich der Lage bewusst war und eine Strategie hatte. Eine Diskussionsrunde mit selbstkritischen Arbeitgebern und Chefs.

HI+ © hospitalityInside.com. Dieser Inhalt ist urheberrechtlich geschützt. Der Schutz der Inhalte ist ein wesentlicher Bestandteil unseres redaktionellen abonnement-basierten Geschäftsmodells. Jede Weiterverbreitung erfordert die vorherige schriftliche Zustimmung der HospitalityInside GmbH. Falls Sie Inhalte für eigene werbliche Zwecke nutzen möchten, fragen Sie bitte eine Lizenz an.

Autor

Susanne Stauss

ist als Diplom-Betriebswirtin und ausgebildete Hotelkauffrau die ideale Hotelfach-Journalistin, unterwegs mit einem Wissensschatz von über 30 Jahren über die deutsche Hotellerie. Für hospitalityInside.com schreibt sie seit dessen Gründung im März 2005, heute in der Rolle als Senior Writer. U.a. war sie Chefredakteurin der Fachzeitschrift First Class, von Restaurant International und des Newsletters Cost & Logis. Heute schreibt sie u.a. für die Fachzeitung Top hotel und textet für Mitarbeiter-Zeitungen und Kundenmagazine.