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Digitale Spätzünder

ÖHV-Berger-Studie zeigt IT-Wunden der österreichischen Hoteliers auf

21.1.2016

Zell am See. Drei Länder, 667 Hoteliers, eine Erkenntnis: Die digitale Welle hat die Hotelbetriebe schneller erfasst als deren Management. Und die Kluft zwischen Wissen und Handeln ist gross. So lässt sich eine umfassende Studie von Roland Berger interpretieren, deren Basis insgesamt 667 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz lieferten. Präsentiert wurde sie beim Jahreskongress der Österreichischen Hoteliervereinigung in Zell am See diese Woche. Die Branchen-Vertreter diskutieren jetzt ausserdem eine OTA-Klage vor den österreichischen Kartellbehörden.

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Kitzbühel. Die Situation wird nicht einfacher: Österreichs Tourismus verzeichnet aktuell eine steigende Arbeitslosen-Quote, gleichzeitig suchen die Betriebe händeringend nach Mitarbeitern. Kaum einer ist offenbar noch für die Branche zu begeistern – am drastischsten ist der Rückgang bei den jungen Menschen: Es gibt aktuell 30 Prozent weniger Azubis. Beim Jahreskongress der Österreichischen Hotelier-Vereinigung, der Anfang der Woche in Kitzbühel stattfand, feixte die Politik mit der Branche. Ihre Präsidenten kündigten jetzt eine Qualitäts- und Qualifikationsoffensive an.