Liebe Insider,
Brandaktuelles zu Personalien und Projekten steckt heute in vielen kleinen News... Lesen Sie selbst - zum Beispiel: Carsten Rath macht Kameha Hotels.
Gleich zum Jahresanfang haben wir die Chance genutzt, mit dem deutschsprachigen COO einer neuen Design-Hotelgruppe in Dubai zu plaudern. Diese will - man höre und staune - ungeachtet jeder Krise binnen zehn Jahren bis zu 100 Hotels rund um den Globus eröffnen! Europa steht auch auf der Expansionsliste, Deutschland aber nicht. Wie sagt der Bayer da entspannt: "Schau'n mer mal..."
Accor hat ein neues Bonusprogramm vorgestellt, das erstmals auch die Gäste von 2 Sterne-Hotels belohnt. Das ist eine neue Dimension im Fight der grossen Hotelketten um die Kundentreue. Umso interessanter, dass ein kritischer Cornell-Report die Bonusprogramme nicht als besonders wichtige Marketingprogramme einstuft.
Immer wichtiger wird hinter den Kulissen die Mitarbeiter-Frage. Jede Hotelgruppe der Welt steht inzwischen vor einer unleugbaren Herausforderung. Und gesucht werden nicht nur Mitarbeiter für die unteren Level, sondern auch qualifizierte Kräfte auf Management-Level. Die Hochschulen rücken damit neu ins Licht. Deshalb beschreibt unsere Autorin Bärbel Schwertfeger heute das Thema Hochschul-Marketing aus der Sicht der Hotelgruppen. Zudem hat sie den neuen Hochschul-Marketing-Beauftragten von Kempinski Hotels interviewt. Kempinski sucht inzwischen 20.000 Mitarbeiter weltweit.
In den nächsten Wochen stehen wieder diverse Branchen-Veranstaltungen an. hospitalityInside.com wird natürlich dort präsent sein und Ihnen hoffentlich ein aktuelles Stimmungsbild zum Jahresbeginn geben können.
Es grüsst Sie herzlich
Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin
Fragen? maria@hospitalityInside.com
