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Editorial 16.2.2007 - Fettnäpfchen "Russenquote"

16.2.2007

Liebe Insider,

als mich der Bayerische Rundfunk diese Woche um ein Statement zu "Gästequoten" von Hotels bat, wusste ich: Aufpassen - sonst drückt man dieser Branche noch einen Stempel mehr auf. Der Anlass: Kitzbühel wolle die Anzahl russischer Gäste limitieren. Der Aufruhr in Österreich und Russland war perfekt.

Unser Korrespondent Fred Fettner recherchierte tief und fängt das Thema ganz sachlich auf: Russen sind überall in Österreich willkommen. Im Unterschied zu anderen Nationalitäten schauen sie nämlich nicht - sie kaufen! Inzwischen schmunzelt die halbe Welt über eine Touristikerin, die ins Fettnäpfchen getreten ist. Trotzdem aber sollte dieser Vorfall Hoteliers sensibilisieren. Ruckzuck sind diese wertvollen Zielgruppen nämlich auch wieder weg! Und der Image-Schaden ist dann grösser als der materielle.

An ihrem Image polieren darf auch die InterConti-Gruppe in Deutschland. Endlich, nach vielen Ankündigungen, scheint es mit der Expansion der Budget-Marke Express voranzugehen. Und hospitalityInside.com schaffte es endlich einmal, mit einem Verantwortlichen zu sprechen - denn Kommunikation ist nicht gerade InterContis Stärke.

Dafür floriert der Austausch in der Cornell Hotel Society prächtig! 80 von ihnen trafen sich vor zwei Wochen zum "European Meeting" in Kairo - und hospitalityInside.com war als Medienpartner Cornells erstmals mit dabei. Das bot natürlich auch Gelegenheit zu Gesprächen mit der Gastgeber-Gruppe Sonesta und mit ägyptischen Hotel-Repräsentanten über die Hotelentwicklung in Stadt und Land.

Lesen Sie weitere interessante Berichte - zum Beispiel ein Pro und Contra zu einem neuen System für Online-Buchungen von Tagungen. Eine deutsche Hotelkette startet das erste Patientenhotel, Rezidor und Ramada Deutschland geben ihre Zahlen 2006 bekannt, der Schweizer Branchenverband beklagt Nachteile in Europa und vieles mehr.....

Viel Spass beim Lesen und Surfen,
Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Fragen? maria@hospitalityInside.com

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