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Editorial 18.8.2006 - Marketing mit und ohne Label

18.8.2006

Liebe Insider,

die vereitelten Terroranschläge in London wirken sich auch auf die Hotellerie aus: Britische Newsletter, aber auch unser Korrespondent aus New York berichten, dass Belegung und Zimmerpreise aktuell sogar noch anziehen. Von Hotelkrise keine Spur. "Die Buchungen für den Rest des Jahres sind in New York auf Rekordniveau. Die Stadt wird wohl erstmals eine Auslastung von über 90% im Jahresdurchschnitt bekommen," berichtet Harald Weiss am Rande seiner Zeilen über einen anderen Effekt der Krise: Einige Hotelketten empfangen ihre Gäste mit jenen Kosmetikartikeln, die sie u.U. am Flughafen abgeben mussten. Das ist einerseits sehr publicitywirksam, andererseits sind es aber genau jene Kleinigkeiten, die Kundenbindung schaffen.

Wer aktuelle Strömungen erkennt, hat mehr vom Geschäft: In Österreich macht die Waldklause klar, dass ein eigenwilliges, aber konsequent umgesetztes Konzept seine Nische findet. Das Hotel aus Massivholz lässt sich nicht labeln, weder mit "Öko" noch mit "Gesundheit".

Ein ganz anderes Etikett darf sich Budapest geben: das einer internationalen
(Hotel-)Metropole. Im Herzen der ungarischen Hauptstadt erinnert nichts mehr an "den Osten"; entsprechend weitblickend geben sich die Touristikstrategen. Sie verpassen dem Land wie der Stadt ein visionäres Gesundheitskonzept. Die neuen 5 Sterne-Hotels passen da voll hinein.

Mit renommierten Hotelmarken mag sich gerne auch Betreiber Success schmücken. Er ist längst nicht allen Insidern bekannt, obwohl er schon lange in der Branche agiert. Ob das Arbeitszeitrecht jedem im Detail bekannt ist? Unser Arbeitsrechtler meint "Nein! Rückfragen zu dieser Thematik gehören zu den häufigsten in der Praxis". Grund genug, in ruhigeren Zeiten ein Thema aufzugreifen, das man genau lesen muss.

Eine gute Woche wünscht Ihnen
Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Fragen? maria@hospitalityInside.com

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