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Editorial 22.9.2006 - Was haben Marken mit Sternen und Kühen zu tun?

25.9.2006

Liebe Insider,

die Leading Hotels in New York sind etwas aufgeschreckt, als wir sie um ein Statement zu ihrem Markenstreit mit einer südafrikanischen Gruppe gebeten haben. Nun, Welf Ebeling & Team haben geantwortet, und so wissen wir nun ein Stückchen mehr über die Professionalität der weltbesten Vermarkter im Umgang mit der eigenen Marke. Dazu passt: Die "Leading Small Hotels" heissen so, weil ein anderer schneller war im Schützen der Marke "Small Leading Hotels"!

Schnelligkeit ist eben manchmal Trumpf. Eine originelle Idee auch. Die Small Luxury Hotels haben diese Woche versucht, ihre Marke per Pressemitteilung erneut hochinteressant zu machen: Auf diesem Wege suchen sie "mystery inspectors". Nach dem Aufenthalt im Hotel soll er einen 20 Seiten-Report abgeben. Klingt leicht. Also, arbeitslose und gelangweilte Hoteliers an die Front! SLH braucht Ihre Zeit und Ihr Knowhow! Details stehen auf der Website. Ich kann da nur schmunzeln. Statt diskreter Suche nach qualifizierten Testern akquiriert SLH per PR-Rundumschlag. Sie ahnen wohl schon, wie viel Unqualifiziertes sie da überrollen kann: Bereits in der Pressemitteilung bittet SLH um Verständnis dafür, "dass nur erfolgreiche Bewerber kontaktiert werden können".

In der Schweiz hat ein anderer einen flotten Marketingspruch losgelassen: Samih Sawiris, Ägypter und zuhause als Entwickler/Eigentümer des Resorts El Gouna berühmt, plant, die schweizerische Einöde mit einem 8-Sterne-Hotel zu krönen. Momentan noch grasen die Kühe auf den Wiesen, und die Almbauern proben den Aufstand gegen den schwerreichen Ägypter. Doch dessen superlative Versprechungen imponieren natürlich den meisten, allen voran den Politikern. So kümmert's auch kaum jemanden, wenn der Hotelier von unsinnigen 8 Sternen spricht! Das Burj Al Arab in Dubai hat, im Vergleich gesehen, "nur" 7 Sterne. Das kann in der Schweiz nur bedeuten, dass die Andermatter Gäste bald nur noch Milch von glücklichen Kühen mit goldenen Eutern trinken. Ich würde Samih Sawiris raten, zusätzlich noch "Kuh-Leasing" zu betreiben - siehe weiterer Artikel von heute!

Andere Nachrichten: Geheimniskrämerei um den Käufer des Schlosshotels in Berlin, gute Noten für Lifestyle-Hotels, schlechte Karten für Hotel-Websites, Kommerzielles aus der Gesundheitsforschung... Und vieles mehr.

Eine gute Woche wünscht Ihnen
Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Fragen? maria@hospitalityInside.com

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