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Editorial- Namen, Nischen, PR und Private Equity

8.6.2007

Liebe Insider,

Paris Hilton sass diese Woche kurz im Gefängnis, die G8-Gipfelmänner und -damen sitzen bis heute abend für zwei Tage in Heiligendamm an der Ostsee "hinter Gittern". Beide machen indirekt unbezahlbare Werbung für Hotelmarken, und ausnahmsweise wird die "weisse Stadt am Meer" - ein Objekt der deutschen Fondsgesellschaft Fundus unter dem Management von Kempinski - auch einmal gut dafür bezahlt. Eine siebenstellige Summe zahlt die Bundesregierung an Besitzer und Betreiber, wie uns der frühere General Manager Torsten Dressler noch im Januar verriet. Nächste Woche erfahren wir hoffentlich mehr vom amtierenden Hotelchef.

Kempinski bleibt ein Thema für uns heute - mit einer etwas anderen "Würdigung" ihres 110jährigen Firmenjubiläums. Unsere Mitarbeiterin Karin Krentz grub jahrelang aufgehobene Notizen und Internetausdrucke aus und beleuchtet einen weniger bekannten und weniger angenehmen Teil der Kempinski-Geschichte. Bis heute kämpfen Kempinski-Erben um ihren Namen.

Auch Andreas Pflaum schreibt die Geschichte von Pflaums Posthotel Pegnitz fort. Ein deutscher Ausnahme-Hotelier, der mit Hilfe seiner Familie ein fränkisches Provinzhotel zu einem internationalen Magnet machte. Das "PPP" kennen Staatsgäste und der Dalai Lama, Michael Jackson und Simone Beauvoir. Sein 300jähriges feiert Pflaums Posthotel, und es ist mir eine persönliche Freude, einem der kreativsten, innovativsten und trotzdem bodenständigsten deutschen Hoteliers heute einen besonderen Platz einzuräumen - in unserer VIP-Rubrik. Er gehört ganz klar zu den "Very Impressive People" in dieser Branche. Auch, weil er nach dem Zusammenbruch seiner Bank vor vier Jahren in diesen Wochen endlich die Refinanzierung erfolgreich abschliessen konnte. Das 300 Jahre alte PPP setzt jetzt auf Private Equity.

Von Andreas Pflaum hörte ich erstmals den Spruch "Qualität kommt von Quälen" - und so verwundert es nicht, dass er es wieder war, der auf der Suche nach neuen Qualitäten im Hotel dem Begriff des Service-Designs auf die Spur gekommen ist. Was das bedeutet, erläutert eine Professorin für Service-Design aus Köln.

Die Nische ist wieder gefragt, und überzeugende Nischenkonzepte belohnt der Kunde gerne - weil er mehr dafür zu zahlen bereit ist. Ein Schweizer Forschungsinstitut stellt 10 Thesen für den Nischenmarkt auf. - Lesen Sie mehr von den Nischen; unsere News haben es heute in dieser Hinsicht ebenfalls in sich.

Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Fragen? maria@hospitalityInside.com

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