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Ein Tourismusgipfel für Human Resources

Volle Konzentration auf die Employer Journey und ein Dankeschön für die Mitarbeiter

21.11.2019

Innsbruck. Der Weg neuer Mitarbeiter zu touristischen Unternehmen lässt sich durchaus mit der Customer Journey vergleichen. Der Arbeitgeber sollte auch bei dieser Reise keinen der potenziellen Berührungspunkte übersehen. Von der ersten Wahrnehmung des Betriebs, oft als Kunde, bis hin zur Verabschiedung, wenn sich der Mitarbeiter neuen Herausforderungen stellt.

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29.5.2019

Wien. Immer mehr österreichische Tourismusverbände schmieden Ideen, um die Hotel-Betriebe in ihrer Region bei der immer anspruchsvolleren Suche nach Arbeitskräften zu unterstützen. Bonuscards mit zahlreichen Vergünstigungen für Tourismus-Arbeitskräfte werden als besonders probates Mittel dafür gesehen. Die Destinationen locken diese Kräfte in bunten Farben und präsentieren die Hotels als optimales Umfeld. Allerdings: Die Werbebotschaft muss gegenüber dem Mitarbeiter den "Reality Check" bestehen.