Gerne etwas persönlicher Marriott forciert Individual Marken und personalisierte Services
Magazin • 28.11.2013 • 8005
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Gerne etwas persönlicher

Marriott forciert Individual-Marken und personalisierte Services

Gerne etwas persönlicher
28.11.2013

München. Meldungen wie die jüngste, dass Marriott Hotels seinen Gäste ab sofort den ersten mobilen Checkin in 20 Hotels rund um den Globus ermöglicht, zeigen, dass die Mega-Kette nicht aufhört, an Innovationen zu arbeiten und umzusetzen. Bis zur Lehman-Krise hatte Marriott fast ausschliesslich superlative Expansionszahlen kommuniziert, dann wurde die Kette immer ruhiger, um nicht über ihre schlechteren Zahlen reden zu müssen… Langsam taucht sie wieder auf und kommuniziert nicht nur Standorte, sondern auch neue Qualitäten, z.B. das neue Meeting-Konzept "Next Generation Meeting Spaces".

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