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Hoteliers, spielen Sie mit Social Commerce!

Amsterdamer Unternehmen hilft westlichen Hotels bei Online-Präsenz in China

1.8.2018

Amsterdam. "Chinesische Reisende suchen nach inspirierenden Online-Inhalten und vertrauen Bewertungen", sagt Quinten Kemp, Mitbegründer und Managing Director China e-Commerce and Payments bei NextportChina mit Sitz in Amsterdam. Ihr Kerngeschäft besteht im Wesentlichen darin, westlichen Unternehmen dabei zu helfen, eine Online-Präsenz in China aufzubauen. Europäische Hoteliers könnten aus "Social Commerce" grossen Nutzen ziehen, betont er in einem Interview mit Sarah Douag und betont die Bedeutung der Akzeptanz chinesischer Zahlungsmethoden.

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Beijing. Vor einigen Jahren war Bargeld noch König in China, heute dreht sich alles um QR-Codes und Mobile -Zahlungen, dank zweier Marktführer: Alipay und WeChat Pay. Beide Zahlungsmethoden werden von Millionen, um nicht zu sagen einer Milliarde Menschen in China benutzt und beide expandieren nun international. Ihr Ziel ist es, chinesischen Reisenden im Ausland ein möglichst nahtloses Shopping-Erlebnis zu bieten. Ob Zug- oder Flugticket, Hotelzimmer, Restaurant, Touristen-Attraktion oder Luxusladen – beide Giganten sorgen dafür, dass ihre Nutzer auf ihren jeweiligen Plattformen bleiben. Hoteliers haben eine grosse Chance, einen neuen Typus Kunden zu gewinnen, die massgeschneiderte Reisen bevorzugen und mehr ausgeben....unter einer Bedingung, nämlich dass sie drei unvermeidliche Zahlungsmethoden akzeptieren: Alipay, UnionPay und WeChat Pay. Wie sieht die Situation heute aus?