Paris. Durch die erstmalige Kombination von künstlicher Intelligenz und Smart Marketing in Zusammenarbeit mit einem neuen Partner sieht AccorHotels einen signifikanten Einfluss auf die Effektivität seiner Marketing-Kampagnen und auf das Kundenerlebnis. Das KI-basierte Tool wird in allen Ländern, in denen AccorHotels tätig ist, eingeführt werden. In Sao Paulo experimentiert die Gruppe zudem mit dem Zimmer-Design. Das neue Projekt ermöglicht es dem Gast, seine eigene Umgebung zu gestalten.