Norwalk. Im Laufe der Jahre haben die Hoteliers in aller Welt gelernt, mit OTAs zusammenzuarbeiten, da es sich als nutzlos erwiesen hat, sich gegen zu stellen. Priceline hat beispielsweise an Macht dazugewonnen, seit es Booking.com übernommen hat. Nun verfügt das Unternehmen über Technologie, Arbeitskraft, Geld, Kundendaten und ein Mega-Online-Marketing. Traditionelle Hotels können nach wie vor wachsen und gedeihen … aber nur im Schatten des 100 Millionen Dollar-Giganten. Die führenden fünf Hospitality-Ketten reichen nicht an den jüngsten Börsenwert des weltweit grössten Online-Reiseunternehmens heran.
