Chefredakteurin Maria Pütz-Willems.
Liebe Insider,
die Krise hat viele Facetten, entlarvt Gier, Bescheidenheit und Cleverness, Charaktere mit feinen Antennen und bulligen Börsen-Fäusten. Wir sprechen heute u.a. über Reservierungsschübe, Dorint Hotels und undankbare Hoteliers, eine Momentaufnahme zum Markt mit JLL, die kleine arcona-Insolvenz, grosse Travelodge-Verkäufe und den Börsenfight von Choice/Wyndham.
Corona und die Krisen haben den Direkt-Buchungen einen kräftigen Schubs gegeben. Und KI wird diesen Trend beschleunigen. Da ist sich Caro Brauer, die Geschäftsführerin des Distributions-Spezialisten QR Reservations sehr sicher. Sicher ist sie sich allerdings auch darüber, dass die OTAs sehr viel Geld ausgeben, um den surfenden Kunden beim Suchen und Buchen erneut schneller und professioneller abzufangen als die Hoteliers es sich vorstellen können. Susanne Stauss hat sich mit ihr über die feinen Veränderungen rund um Reservierungssysteme, Daten und KI unterhalten.
