Novum: Der Chatbot spricht bereits

Schlankere Guest Journey und mehr Direktbuchungen durch den Chatbot. / © adobe stock panuwat

8.9.2023

In allen Hotels der Gruppe Novum Hospitality optimiert ein Chatbot künftig die Gäste-Kommunikation. Die erste, mehrmonatigen Versuchsphase in vier Hotels läuft.

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