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Nur Chaos, kein Charisma

21.1.2016

Liebe Insider,
beim World Economic Forum in Davos vermitteln düstere Politiker-Gesichter diese Woche, dass sie im Chaos feststecken. Um zu sehen, wo überall Feuer lodern, sollten sie mal auf die touristische Weltkarte schauen. Ägypten kommt nach dem Terror nicht zur Ruhe, Instabilität und massive Schwankungen der Mikromärkte sind wieder die Norm. Die aktuellen Beschreibungen von Mövenpick, Orascom und Steigenberger belegen dies.
Italien leidet ebenso, unter selbstgestricktem Chaos: Die Hotels beschäftigen immer weniger festangestellte Mitarbeiter, immer mehr Hotels werden in Auktionen feilgeboten und wichtige Gesetzesentwürfe bleiben einfach liegen.
Die IT-Dynamik und die OTAs nerven alle: Durch eine Studie im deutschsprachigen Raum hat die Österreichische Hotelier-Vereinigung herausgefunden, dass sich nicht einmal die Hälfte aller Betriebe als "digital fortgeschritten" einstuft. Anders formuliert: Die Hoteliers durchschauen das Thema Distribution nach wie vor nicht – und nutzen, wie sie zugeben, auch gewonnene Gäste-Daten nicht zur Gäste-Gewinnung. Und gegen die OTAs will die ÖHV jetzt auch klagen.
Unsere drei Beiträge über Ägypten aktuell, Italien im Rückblick/Ausblick 2015/16 und über die ÖHV-Tagung diese Woche zeigen, wie herausfordernd es geworden ist, Hotelier zu sein. Was diese Branche jetzt bräuchte, wären charismatische Botschafter in der Welt, taktisch versierte Lobbyisten in Davos und auf dem Schoss von Regierungen… Aber ich habe noch nie gehört, dass es solche Leute in der Hotellerie gibt. Oder kennen Sie welche?
Hoffnungsvoll kann man sich ja an Statistiken klammern: So sagt der "World Travel Trends Report 2015/16" global vor allem weiter wachsende Städtereisen voraus. Aber: Die Trendforscher heben den Finger: Sie erwähnen erstmals, dass beliebte Destinationen unter dem Terror leiden werden, zudem mahnen sie vor den negativen Folgen des Massentourismus. Neue Töne im Paradies?
Positiv deshalb die News, dass Paris nach wie vor das beste Image aller Städte weltweit hat! Das ist Balsam auf die Seele dieser Stadt. Doch auch Berlin und Amsterdam reihen sich erstmals unter die Top 10. Nicht einverstanden war Michael Altewischer von den Wellness-Hotels & Resorts mit allen Top 10-Spa-Trends, die aus USA kommen: Er kommentiert sie heute aus der europäischen Brille.
Dieses und mehr in der heutigen Ausgabe. Tauchen Sie ein die verwirrende und verwirrte Hotel-Welt. Ich glaube, dass 2016 noch sehr viel neuen Zündstoff bereit hält.
Ein Gefühl dafür wird auch die nächste ITB vermitteln. Der "ITB Hospitality Day", den wir jetzt zum 11. Mal organisieren, wird sich sehr stark dem Thema Digitalisierung widmen. Mehr in Kürze, wenn alle Teilnehmer feststehen. In Arbeit haben wir auch unser "ITB SPECIAL", das wir während der Messe und in Berliner Hotels auslegen werden und natürlich online stellen. Wenn Sie diese Marketing-Plattform nutzen wollen – noch hat die Produktion des Hochglanz-Magazins nicht begonnen. An unserem Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9 wird dieses Jahr Al Jazeera Media Networks wieder mitausstellen, wie bereits 2014. Zwei Stand-Beteiligungen sind noch möglich, letzte Gelegenheit für Kurzentschlossene! Mehr dazu auf unserer Seite 1.
Ausserdem: Die Alumni von Cornell und EHL sollten sich wieder den Dienstagabend vor der ITB für das traditionelle Get-Together im Adlon freihalten! Mehr auf Seite 1. - Das vollständige Editorial…

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