Gstaad. Nur noch zwei Leading Hotels in der Schweiz sind ganz in Familienbesitz der Hoteliers: das Baur au Lac in Zürich und das Gstaad Palace. Der 38jährige Andrea Scherz, der das berühmte Gstaad Palace in dritter Generation führt, sieht sich konfrontiert mit Riesen-Investitionen ohne Aussicht auf Amortisation. Einen schneelosen Winter darf es ebenso wenig geben wie noch mehr Administration. Ein Top-Hotelier über seine Nöte und Leidenschaften - ein Paradebeispiel für die Situation eines Luxusresorts heute.