Wiesbaden. Der Versuch eines Vaters, für seine Familie ein Wochenende in Berlin über Tollfree-Nummern von Hotelketten und ein Reservierungssystem zu buchen, brachte erstaunliche Erkenntnisse. Keine Buchungszentrale erfüllte alle Qualitätskriterien des Test-Anrufers. Im Gesamteindruck siegte eindeutig der Vertreter der Worldhotels, den schlechtesten Eindruck hinterliess Hilton.