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Smile. Zeit für neue Experimente.

1.6.2017

Liebe Insider,
Marco Nussbaum, der Chief "Enabling" Officer der Budget-Design-Gruppe prizeotel, hat sich zwei "Kids" geholt und zu HR-Verantwortlichen gemacht. Die erste Entscheidung der 24jährigen war: weg mit den ollen Stellenanzeigen, her mit der Gen Y-Sprache. Deshalb umwirbt prizeotel seine künftigen Mitarbeiter nur noch in Emoji-Sprache und nur noch über Social Media. In der konservativen Hotellerie ein echter Move. Sagen Sie mir doch bitte, wie lange Sie gebraucht haben, um den neuen Werbe-Slogan im Emoji-Wording zu entschlüsseln?! Viel Glück.
Von meiner Dubai-Reise habe ich noch einen Beitrag über Emaar Hospitality mitgebracht, wo Olivier Harnisch seit März CEO ist. Im Vergleich zu Europa scheint er dort leichtes Spiel zu haben: In puncto Expansion hat er grünes Licht für eine schnelle Expansion. Als erstes hat er das branchen-übliche Modell für Management-Verträge modifiziert. Er braucht Investoren.
Die italienischen Hoteliers wünschen sich nichts sehnlicher als eine schnellere, entscheidungsfreudige Regierung, die ihnen Rechts- und Aktionssicherheit geben würde. Das Geschäft 2017 hat gut angezogen, aber Grundärgernisse wie Airbnb, Raten-Parität, Steuern und Lohn-Gutscheine sind ungelöst. Auf der Federalberghi-Jahrestagung trotzten sie, sogar mit T-Shirts.
Privathotels in Wien sind deutlich kleiner als Ketten-Hotels, aber profitabler. Das fand eine neue Studie heraus. Gambino hotels haben in München ihr erstes Budget-Hotel der eigenen Marke eröffnet – ein kleines Schmuckstück mit einem Experiment: Das F&B reduziert sich auf einen neuen Snack-Automaten, der sich nur noch per App bedienen lässt. Wer Geld einwerfen will, verhungert vor der Blechkiste.
Hungrig auf Nachwuchs ist AccorHotels: Die Kette sucht jetzt junge Leute, die sich in drei Jahren in mehreren Marken-Hotels der Gruppe ausbilden lassen möchten. Eine clevere Idee des expansionsfreudigen Multimarken-Konzerns. Darüber hinaus erreichte uns zum Artikel über das Nachhaltigkeitsjahr der UNWTO in der letzten Ausgabe ein Leserbrief: ein Appell, das Thema stärker zu beachten.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin
Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

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