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Social Robots im Hotelbetrieb

Gäste akzeptieren interaktive Modelle nur in vertrauenswürdigen Hotelmarken

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Service-Roboter werden mittlerweile akzeptiert, aber sind die Gäste bereit, mit Robotern zu kommunizieren? / © Marko, Adobe Stock

8.3.2024

Service-Roboter, die leise Geschirr einsammeln, sind in Restaurants immer häufiger anzutreffen. Und die Gäste akzeptieren sie. Ihnen werden schon bald Social Robots folgen, die in der Lage sind, zu kommunizieren. Wo wird das funktionieren? Nur bei Hotelmarken, denen die Gäste vertrauen! Hoteliers, die unter Fachkräftemangel leiden, werden diese Option lieben.

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Autor

Sarah Douag

arbeitete für eine Reiseagentur, bevor sie für französische Medien zu schreiben begann. Von Cannes und Paris zog es sie ins quirlige Amsterdam, von wo sie die internationalen Hospitality-Trends und ihre Hintergründe messerscharf analysiert.

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