München. Die Gästeplattform TrustYou hat ihren neuen Live Chat vorgestellt. Er ist Teil des Direktnachrichten-Tools TrustYou Messaging. Mithilfe des Live Chats sollen Hotels in Echtzeit auf Anfragen reagieren und mehr Website-Besucher in direkte Buchungen umwandeln können. Auch die Kommunikation mit den Gästen vor Ort soll damit verbessert werden.