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Unter dem Einfluss von Robotern und Konsolidierung

17.3.2016

Liebe Insider,
der kleine Roboter war der Hit beim ITB Hospitality Day in Berlin letzte Woche. Aber es ist schon ein merkwürdiges Gefühl, einen automatisierten "Co-Host" wie Mario an der Seite zu haben – selbst wenn er mit seinen leuchtenden Kinderaugen und tänzerischen Fähigkeiten jeden begeisterte. Noch wirkt Mario wie ein Spielzeug, und wirklich nützliche, auch interaktiv agierende Roboter für den Alltag gibt es noch nicht. Aber sie werden kommen, und so könnten Software-Lösungen, Roboter und Smart Machines auch in der Hotellerie künftig bis zu 50% der Jobs übernehmen, vor allem im niedrig bezahlten und unqualifizierten Segment.
Die Diskussionsrunde nach dem Mario-Entertainment gab zu denken. Fred Fettner hat im Magazin das Thema ausführlich mit Zahlen und Fakten beleuchtet und zudem Mario mit der Toshiba-Roboterin ChihiraKanae verglichen; auf Seite 1 finden Sie eine gekürzte Fassung. Und bald können Sie auch auf der Website der ITB Berlin die passenden Videos zum Thema finden.
Fast alle unsere Artikel heute beruhen auf Gesprächen und Ereignissen rund um IHIF und ITB Berlin. So lässt sich anhand der neuen Nuancen bei prizeotel, B&B und Super 8 ablesen, dass sich die Budget-Player so langsam sehr scharf profilieren müssen, wollen sie überleben. Kurios ist nur, dass jeder der Player – und nicht nur dieser Player – selbst Mega-Expansionspläne hat und damit den Druck auf sich selbst und die anderen drastisch verschärft. Das riecht nach baldiger Konsolidierung im Budget-Segment.
Die Louvre Hotels Group kommt jetzt langsam aus der Deckung. Nach dem Einstieg von Jin Jiang hat sich CEO Pierre-Fréderic Roulot an der ITB erstmals öffentlich geäussert. Sarah Douag hat ihm in kürzester Zeit eine Flut an Zahlen und hyper-dynamisch klingenden Plänen entlockt. AccorHotels sollte mal hinhören.
Wie Konsolidierung aktuell aussieht, zeigt der überraschende, fast schon Comedy-reife Akt der chinesischen Versicherungsgruppe Anbang und einem dahinterstehenden Konsortium. Sie bieten für Starwood zwei Milliarden USD mehr als Marriott. Nun wird sich bald zeigen, wie gierig die Starwood-Aktionäre wirklich sind.
Vielleicht kühlt die globale Gier bald ab, denn die Trendforscher stellen fest, dass der Tourismus 2016 um 2% weniger wachsen wird. Terror und Flüchtlinge verändern das Reiseverhalten. Doch China bewegt alle, und so startet sogar die Messe Berlin im Mai die erste ITB China.
Die 50. ITB in Berlin jedenfalls war ein Ereignis mit Rekord-Zahlen, und allen Veränderungen zum Trotz – auch in der Hotelhalle 9 – blühten die Stimmung und das Geschäft. Auch die Co-Aussteller der "World of Hospitality" sahen dies so, und wir zeigen Ihnen in unserem YouTube-Video ein paar Impressionen vom Stand und von der Konferenz.
Gleichzeitig möchten wir die Hotel-Experten nochmals ermuntern, online an unserem "Investment Barometer" mit der Union Investment teilzunehmen. Am 10. April schliessen wir die Umfrage.
Nach den heftigen Messetagen erholen sich viele jetzt über die bevorstehenden Oster-Feiertage. Wir auch! Deshalb erscheint die nächste Ausgabe nicht am nächsten Freitag, sondern am 1. April!

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