München. Algorithmen beeinflussen bereits heute in vielen Bereichen unser Leben. Dr. Jörg Dräger fordert daher einen gesellschaftlichen Diskurs über die damit verbundenen Chancen und Risiken sowie klare Regeln. Dabei warnt der Vorstand der Bertelsmann Stiftung vor einem Entweder-oder-Denken und glaubt, dass bei der Personalauswahl algorithmische Verfahren manchmal sogar besser sein können als Theorie-gestützte Verfahren. Trotzdem predigt Dräger: Der Mensch nutzt und kontrolliert die Maschine, nicht andersrum. Seine Beispiele aus dem Personal-Bereich gelten auch für die Hotellerie.
