Augsburg. Bei Marriott ist jeder zweite Gast ein "Sammler", bei Hyatt checken im statistischen Durchschnitt 40 Prozent der Gäste über ihr Punktekonto ein. Die Bonusprogramme der grossen Hotelketten gehören zu den attraktivsten für die Reisenden. Kein Wunder: Wer über einen grossen Pool an Hotels verfügt, kann die grösste Vielfalt bieten. Letzten Herbst hat Accor den Wettbewerb um die Gäste noch einmal verschärft: Accor-Gäste sammeln jetzt auch in den 2 Sterne-Häusern im Schlaf Punkte. Ein Cornell-Report betrachtet solche Programme nach wie vor skeptisch.
