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Von Cash Cows, Chinesen und Alexa

7.9.2017

Liebe Insider,
Booking.com ist die Cash Cow der Priceline Group, und die wiederum ist das Zugpferd der globalen Distributeure. Mit einem Unternehmenswert von über 100 Milliarden Dollar ist Priceline wertvoller als Marriott, Hilton, AccorHotels, IHG und Wyndham zusammen. Sarah Douag portraitiert heute den Giganten, dem einzig vielleicht Ctrip aus China und Airbnb ans Leder gehen könnten. Auf jeden Fall nicht Hotelketten wie AccorHotels, die glauben, mit ihrer Distributionsplattform für Externe das Gelbe vom Ei entdeckt zu haben. CEO Sébastien Bazin hat ja vor kurzem schon zugegeben, dass man sich da eventuell verschätzt hat.
Unser China-Experte Prof. Dr. Wolfgang Arlt pickt nochmals Chinas Investitions-Restriktionen auf. Nach über 30 Jahren Erfahrung mit Geschäftspartnern aus dem Reich der Mitte meint er: Die multimilliarden-schweren Investoren werden sich nicht stoppen lassen.
Alexa & Co werden sich auch nicht mehr stoppen lassen. Die virtuellen Sprachassistenten von Amazon & Co, wie auch Service-Roboter oder Chatbots werden Einzug ins Hotel halten. Dass sie zum Jobkiller werden, befürchten zumindest die Diskutanten unseres 7. "Freitagshappen" nicht, zumindest nicht in der Luxus-Hotellerie. Vergangenen Freitag hatte HospitalityInside gemeinsam mit dem Nassauer Hof Wiesbaden erneut zur familiären Talkrunde eingeladen – dieses Mal mit einem TravelTech-Startup in der Runde. Alle waren sich einig: Wenn Künstliche Intelligenz hilft, die Effizienz eines Hotel-Betriebes zu steigern, dann ist es perfekt. – Vor zwei Tagen übrigens habe ich bei einem anderen Event "Alexa" mal live erlebt. Eine sympathische Stimme, als Assistentin aber noch etwas hilflos…
Aus der Marken-Welt sind wieder neue Deals zu verkünden: Invesco hat gerade ein europäisches Portfolio für 530 Millionen Euro gekauft; Betreiber dieser Häuser werden die deutschen Event Hotels sein. Diese engagieren sich fast zeitgleich aber auch in einem 200 Millionen Deal rund um die niederländische Bilderberg.
Aus den übrigen Meldungen: Smartphones und Wearables sind gefragt wie nie; der Luxus-Markt wächst zwei Studien zufolge weiter; ausserdem gab es wieder viele Personalien diese Woche. Die Branche ist mächtig in Bewegung.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin
Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

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