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Von Mut, Millionen und Meckern

4.12.2014

Liebe Insider,
in Deutschland will das neue Buchungsportal Hotel Deals Direct den Hoteliers nur noch 5% Provision abverlangen. Super! Kleiner Haken: Erst sollen die Ketten und Einzelhotels dafür das Kapital einlegen. Eine Million zum Start sind das Minimum. Schon schlägt den mutigen Portal-Initiatoren erste Skepsis entgegen.
Ich frage mich hingegen, warum die Hoteliers in einigen Foren schon wieder meckern. Vielleicht sollten sie zuerst einmal auf ihre eigene Website schauen. Denn mancher User würde gerne direkt und mehr buchen, wenn dieses "hausgemachte" Buchungsportal optimal nutzbar wäre. Solche Defizite entlarvt – auf globaler Basis – die jüngste Google-Studie über das Entscheidungsverhalten der Reisenden. eCommerce-Spezialist Michael Pütter hat die hotel-relevanten Aussagen zusammengefasst.
Den Blick über den Tellerrand hinaus zu werfen, hilft – auch den Mitgliedern der ersten internationalen und ketten-unabhängigen Eigentümer-Vereinigung Hoftel. Gründer Simon Allison gibt einen kleinen Einblick in die Struktur und in die Marken-Gedanken seiner Mitglieder.
Vor einem Jahr haben wir das "Investment Barometer" in Kooperation mit der Union Investment ins Leben gerufen. In unserer 3. Befragung ging es um die Ketten und deren schleppende Umsetzung ihrer Expansionspläne. Was ist der Grund dafür? 40% der Hotel-Experten meinen: Es sind "falsche Erwartungen auf der Investoren- wie auf Betreiber-Seite"! Das schreit nach mehr Kommunikation von beiden Seiten. Lesen Sie heute auf unserer Seite 1 eine Kurz-Zusammenfassung der Umfrage, hospitalityInside-Abonnenten lesen etwas mehr. Möchten Sie künftig alle Ergebnisse sehen? Kein Problem, dann machen Sie einfach mit… Die nächste Umfrage startet im März.
Weil grosse Ketten irgendwann auch einmal klein waren, haben wir vor Jahren schon mit der Serie "Kleine Ketten" angefangen. Aktuell beschreibt unser italienischer Kollege die Nira Hotels aus London, die heute ihr 4. Boutique-Hotel in Italien eröffnen, aber nicht nur dort expandieren wollen.
Auch die Budget-Design-Kette Yotel aus London hat grosse Wachstumspläne, und die deutsche Hospitality Alliance hat gestern ihre neue "H2, H4, H+" Markenwelt neben der bisherigen Kernmarke Ramada vorgestellt. Das Thema Steuern kocht zum Jahresende auf verschiedenste Weise wieder hoch – in Lissabon, Griechenland und Österreich. – Das vollständige Editorial…

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