Das neue Travel Advisor Programm, das ab sofort unter HERA.Accor.com verfügbar ist, bietet mehr Marken, Funktionen und Möglichkeiten sowie ein digitales Erlebnis mit einfachen und effizienten Online-Tools zum Buchen, Verfolgen und Überprüfen von Aktivitäten. Zu den weiteren Hauptmerkmalen von HERA gehören Hintergrund-Informationen zu den teilnehmenden Luxus- und Luxus-Lifestyle-Marken und -Hotels von Accor.
Eingeschlossen sind diejenigen, die zum globalen Lifestyle-Kollektiv Ennismore gehören. Das neue Programm belohnt Reiseberater grosszügig für Buchungen, heisst es von Accor.
Merkmale von HERA:
- Zugang zu über 270 Luxus- und Lifestyle-Hotels und -Resorts von elf renommierten Marken, darunter Orient Express, Raffles, Fairmont, Sofitel, Sofitel Legend, Emblems Collection, Banyan Tree, Faena und Ennismore's SLS, SO/ und Delano
- Vollständige Buchungshistorie der Reservierungen, die ein HERA-Berater für seine Kunden in den in Frage kommenden Hotels und Resorts der Marken Accor und Ennismore vorgenommen hat
- Angereicherte Hotelseiten und Informationsblätter (z.B. Suiten-Plan)
- Massgeschneiderte Buchungsbestätigungen zur einfachen Übermittlung an Kunden
- Eine spezielle E-Mail HERA.members.ww@accor.com und ein Helpdesk-Team zur Unterstützung von Reiseberatern
- Direkte Kontakt-Informationen für die Hotelmitarbeiter vor Ort, einschliesslich der HERA Champions. / red