Accor launcht Loyalty-Programm für Reisevermittler

Accor launcht Loyalty-Programm für Reisevermittler

Travel Agency
Mit HERA hält Accor die Reisevermittler bei Laune. / © Gilles Arroyo, Adobe

Accor hat Anfang Mai den Start von HERA bekanntgegeben – einem weltweiten Treue- und Prämienprogramm exklusiv für Reiseberater. 

Das neue Travel Advisor Programm, das ab sofort unter HERA.Accor.com verfügbar ist, bietet mehr Marken, Funktionen und Möglichkeiten sowie ein digitales Erlebnis mit einfachen und effizienten Online-Tools zum Buchen, Verfolgen und Überprüfen von Aktivitäten. Zu den weiteren Hauptmerkmalen von HERA gehören Hintergrund-Informationen zu den teilnehmenden Luxus- und Luxus-Lifestyle-Marken und -Hotels von Accor.


Eingeschlossen sind diejenigen, die zum globalen Lifestyle-Kollektiv Ennismore gehören. Das neue Programm belohnt Reiseberater grosszügig für Buchungen, heisst es von Accor. 


Merkmale von HERA: 

  • Zugang zu über 270 Luxus- und Lifestyle-Hotels und -Resorts von elf renommierten Marken, darunter Orient Express, Raffles, Fairmont, Sofitel, Sofitel Legend, Emblems Collection, Banyan Tree, Faena und Ennismore's SLS, SO/ und Delano  
  • Vollständige Buchungshistorie der Reservierungen, die ein HERA-Berater für seine Kunden in den in Frage kommenden Hotels und Resorts der Marken Accor und Ennismore vorgenommen hat
  • Angereicherte Hotelseiten und Informationsblätter (z.B. Suiten-Plan)
  • Massgeschneiderte Buchungsbestätigungen zur einfachen Übermittlung an Kunden
  • Eine spezielle E-Mail HERA.members.ww@accor.com und ein Helpdesk-Team zur Unterstützung von Reiseberatern
  • Direkte Kontakt-Informationen für die Hotelmitarbeiter vor Ort, einschliesslich der HERA Champions. / red
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