
Accor setzt mit neuer App auf KI-Integration
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Die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz erreicht eine neue Stufe: KI-Agenten handeln nahezu autonom. Dieses Jahr werden die Verbraucher dem voraussichtlich erstmals begegnen, beim Einkaufen.
KI-Fenster: 2026 ist das alles entscheidende Jahr
Bis 2035 werden die meisten Hotelrecherchen und -buchungen über eine einzige KI-Konversation erfolgen, mindestens die Hälfte der Back-Office-Aufgaben wird automatisiert sein und die meisten routinemässigen Gäste-Anfragen werden von KI-Agenten bearbeitet werden. Menschliche Mitarbeiter werden sich auf das konzentrieren können, was Algorithmen nicht leisten können.


