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Aufforderung zur Fairness

HOTREC formuliert Prinzipien für Hotelbewertungsportale

2.11.2007

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Detail-Treue gegen Meinungsmacht

13.7.2007

Berlin/Frankfurt. Sind sie ehrlich oder ehrlich manipuliert - die Hotelbewertungsplattformen im Internet? Der Boom bahnt sich seinen Weg, und so mancher Hotelier oder Event-Planer wundert sich über die Kommentare oder Urteile von Reisenden. Zwei Diskussionen - während des "Hospitality Day" auf der diesjährigen ITB und beim VDR-HSMA-"Hotel-Veranstaltungstag" in Frankfurt letzte Woche - zeigten, dass das neue Phämomen unter dem Oberbegriff "Web 2.0" durchaus Glaubwürdigkeits- und Sicherheitslücken hat. Die Hotelbranche beginnt, sich mit den Bewertungsplattformen konstruktiv auseinanderzusetzen, wie eine hospitalityInside.com-Umfrage zeigt. Ein konkreter Benchmark zwischen HRS, hotel.de und holidaycheck zeigt zudem die Unterschiede von business- und urlaubsorientierten Plattformen im Detail auf.