Augsburg. Ist ein Hotel noch ein Hotel, wenn man keinen Menschen mehr zu sehen bekommt? Also online bucht, den Zimmer-Schlüssel elektronisch erhält und sich dann selbständig im Hotel bewegt? Das Hotel ohne Mitarbeiter gibt es in der Tat schon häufiger. Die Digitalisierung beflügelt diesen Trend. hospitalityInside-Leser stellten die Frage, ob das personal-lose Hotel auch rechtlich auf sicheren Füssen steht. Wir haben die Hotelverbände in Deutschland, Österreich und der Schweiz gefragt, ebenso wie die Betreiber von zwei "unbemannten" Hotels und die Kanzlei Arnecke Sibeth Dabelstein aus München, unseren redaktionellen Experten in Rechtsfragen.
