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Die Flut der Seelenlosen

Die Hotellerie gebärt immer neue Marken - Macht das Sinn?

6.4.2007

Augsburg. aloft, element, 1, Indigo, Reserve... So klingt das neue Alphabet der Hotelmarken. Es vergeht kaum noch ein Monat, in dem internationale Bettengiganten keine neuen Hoteltypen kreiieren. Was es bringt? Verwirrung. Der Taxifahrer flucht, und selbst der Hotel-Insider schaut irritiert. Die Crux der Branche ist: Es gibt zwar viele Marken, aber fast keine erfüllt ihr Markenversprechen, meint Prof. Dr. Marco Gardini von der Internationalen Fachhochschule in Bad Honnef. Weniger wäre also mehr. Kurt Ritter von Rezidor kündigte jüngst an, seine Markenwelt konsolidieren zu wollen. Ein Streiflicht zu einer aktuellen Diskussion.

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Augsburg. In den letzten Monaten vergingen nur wenige Wochen, in denen Hotelketten keine neuen Marken ankündigten. In dieser Woche stellte Ritz-Carlton "Reserve" vor, eine neue Eco-Marke für völlig abgeschieden liegende Resorts. Gleichzeitig veröffentlichte Cornell University eine aktuelle Studie über Strategien der Marktsegmentation: Danach macht diese keinen Sinn. Mehr Markensegmente zu besetzen, bedeutet nicht, diese auch zu kontrollieren. Megaketten wie Marriott oder Accor probieren unterdessen im Verborgenen einen anderen Weg aus: Inmitten ihrer standardisierten Produkte überraschen sie mit einzelnen "Boutique-Hotels" - unter ihren etablierten Marken-Namen.