Luzern (5.5.2006). Seit zwölf Jahren treffen sich fünf renommierte Privathoteliers aus fünf Ländern zum freiwilligen Benchmarking. Die Inhaber und General Manager besetzen die erste Runde, dem folgen die Abteilungsleiter. Eine ungewöhnliche, aber auch ungewöhnlich effiziente Form des Erfahrungsaustauschs.