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Editorial 19.6.2009 - Insolvente Marke und solventer Käufer

19.6.2009

Liebe Insider,

das Gerücht, dass Starwood Interesse an der insolventen Golden Tulip-Gruppe bzw. an der Marken und den Verträgen haben können, geisterte schon seit zwei Wochen durch die Branche. Doch auch wir dachten, zugegeben, zuerst nur an Starwood Hotels. Es ist jedoch Barry Sternlicht, der CEO von Starwood Capital, der die Gruppe gerade per Due Diligence analysiert und bis nächsten Freitag kundtun will, ob er sie übernehmen möchte. Der Coup würde Sternlichts Budget- und Mittelklasse-Marken-Netz auf über 1.000 Hotels mit 82.000 Zimmern in 40 Ländern heben! Barry prescht erneut nach vorne.

Schon vor Wochen beschäftigte uns zudem die Frage, wie und wann eine Franchise-Gruppe insolvent gehen kann. Danach baten wir einen Rechtsexperten aus der Hospitality Legal Group um eine präzise Darstellung all jener Fragen, die bei Insolvenz des Immobilieneigentümers, des Betreibers oder eines Franchise-Gebers entstehen. Die Antworten heute - auf der Basis deutschen Rechts - sind juristisch-trocken, aber hochinteressant.

In vielen Artikeln und Gesprächen der letzten Monaten hörten wir immer wieder, dass Hotelgruppen hierzulande in der Krise stark das Gespräch und die persönliche Kommunikation mit den Mitarbeitern zu suchen. Das gleiche Gefühl entwickelt sich offenbar in Asien. Dort berichteten HR-Spezialisten grosser Hotelketten, welche kreativen Wege wählen, um ihre Botschaft ins Ohr ihrer Mitarbeiter zu bringen.

Auch Technologie-Expertin Carolin Brauer hat heute, im letzten Teil unserer Serie über Internet-Portale, eine Message an deren Anbieter: Diese müssen ihre Websites und IT-Systeme aufrüsten - wenn sie das riesige Umsatzpotential abschöpfen wollen, das allein in den Angeboten der Leisure-Hotels steckt.

Eine Studie der Uni München untersuchte die Support-Qualität von IT-Unternehmen. Micros-Fidelio erhielt exzellente Noten. Lesen auf unserer Site hospitalitySolutions die Gründe und wie Micros-Fidelio es schaffte, seinen Service zu optimieren.

Viel Lesestoff zum Lernen heute! Dazu viele bunte News.

Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Fragen? maria@hospitalityInside.com

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