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Editorial 2.11.2007 - Feiern und Fragen

2.11.2007

Liebe Insider,

das Hotel Adlon am Brandenburger Tor in Berlin hat 100 Jahre Hotel-Geschichte geschrieben und wird sie auch weiterhin mitschreiben. Und so wurde letzten Montag im Kempinski Adlon fröhlich gefeiert - zu Recht. Es muss auch Zeiten geben, in denen man die Mühen der Aufbaujahre und die Tagesprobleme vergisst. Kempinski und die Fundus AG präsentierten sich als glamouröse Gastgeber; der Champagner floss in Strömen. Es war das Hotel-Society-Event des Jahres.

Diesem Termin waren für mich drei hochinteressante Tage in der Provence vorausgegangen, in der ich auf viele General Manager und einen Teil des Top-Managements von Four Seasons traf. Sie hatten zur ersten "Four Seasons University" eingeladen, einem Treff, an dem Plaudern erwünscht und konkretes Business hintenan gestellt war - zumindest zwischen Managern und Medien. Hier sollten die Zwischentöne deutlich werden, die feinen Unterschiede bei Märkten und Meinungen.... Das gelang.

Ich nutzte den Rahmen zu einem weiteren, erfreulich zwanglosen Treffen mit Oliver Hopp, dem Mit-Eigentümer des Four Seasons at Terre Blanche in der Provence. Die Familie, die zu den zehn reichsten in Deutschland zählt, gilt generell als medienscheu; umso interessanter sind, weil selten, ihre konkreten Aussagen zur Hotellerie und ihren eigenen Hotels. Oliver Hopp bat aus Sicherheitsgründen darum, nicht fotografiert zu werden. Das haben wir respektiert.

Ganz aktuell konfrontierte uns dann die HOTREC mit ihrem gerade versandten Positionspapier zu den Hotelbewertungsportalen. Der europäische Branchenverband formulierte gegenüber den Portalanbieter zehn Prinzipien. Ihr Ziel: die Hoteliers vor Manipulationen und ungerechten Bewertungen zu schützen. Ein vernünftiger Schritt, meine ich. So sehen es die ersten Anbieter auch. Lesen Sie selbst!

Ausserdem lesen Sie: noch ein Hotel für Berlin, neue Männer für Hilton und Seaside, Klagedrohung gegen den Relax-Guide Österreich, neue Motivation für Nichtraucher-Hotels...

In unserem Schwesterportal hospitalitySolutions.info lernen Sie heute den neuen "Suite8-Kundenbeirat at work" von Micros-Fidelio kennen. Auch dort geht es, ähnlich wie beim Four Seasons-Meeting, um den Informationsfluss zwischen Partnern.

Eine kurzweilige Woche wünscht Ihnen
Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Fragen? maria@hospitalityInside.com

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