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Editorial 2.6.2006 - Namen, Nachrichten, Hintergründe

2.6.2006

Liebe Insider,

"Hintergründiges" versteckt sich heute eher in unseren kleineren Meldungen, vor allem in den Personalien: Da sind die Positiv-News - wie die von Emanuel Bergers Nachfolger im Victoria-Jungfrau Interlaken oder die frühzeitige Ernennung des neuen GM im Peninsula Tokio. Zwei Entscheidungen von Unternehmen, die in der Branche für ihre frühzeitige Personalplanung und sorgfältige Selektion bekannt sind. Das sichert Kontinuität.

Auf der anderen Seite jene News, bei denen man genauer hinhorcht: Ein hochrespektierter ArabellaSheraton-Veteran geht - nach 21 Jahren. "Ja, ich gehe", hat Peter Tschirky uns persönlich bestätigt - und seufzend "leider" hinzugefügt. Die Münchner Hotelgruppe sucht eine neue Identität. Das drückt sich auch in solchen Personalien aus. Auch jene von Sol Meliá zur Ernennung des - nächsten - neuen Geschäftsführers lässt tief blicken: Die Spanier fassen auf dem deutschen Markt offensichtlich nicht Tritt. Vielleicht hat Markus Steiner jetzt eine bessere Chance, denn zeitgleich kündigt sich das erste Meliá Hotel hierzulande an. Damit ist zumindest endlich einmal eine Namensbrücke zwischen dem spanischen und deutschen Markt hergestellt. Mit der Marke "Tryp" haben die Spanier hierzulande bisher noch keinen Staat gemacht.

Namen waren schon immer Nachrichten; deshalb setzen wir auch gerne die Serie unserer "kleinen Ketten" fort. Heute hat sich Susanne Stauss zwei Repräsentanten im Top-Segment vorgenommen, die kleinen feinen Althoff Hotels und die grösser werdende Gruppe der selbstbewussten Arkona AG.

Wer wächst, braucht Management-Nachwuchs. Vielleicht bietet sich hier der Hospitality-Spezialstudiengang der ESSEC in Paris ab. Bärbel Schwertfeger beschreibt, wie diese akademische Abkürzung ins Management aussieht.

Hilton nimmt auch den direkten Weg zum Kunden. Am liebsten würden die Amerikaner ihn ganz "ausziehen", durchleuchten, gläsern machen... An seine innersten Wünsche wollen sie heran - per RFID-Chip in der HHonors-Kunden-Karte. Sie sind ihm künftig elektronisch auf der Spur, zeichnen seine Wege und Aufenthaltsorte im Hotel auf und analysieren damit mehr als sein Ausgabe-Verhalten - sie beobachten ihn in seinem persönlichen Ablauf. Kritiker warnen heftig davor und vor den Datensicherheitsrisiken mit RFID.

Ganz gelassen dürfen Sie hingegen sehen, was Ihnen die nächste International Hotel Conference in Rom zu bieten hat. Ich werde wieder hinfahren, zum dritten Mal, und hospitalityInside.com ist zum zweiten Mal als Medienpartner dabei. Diese Hotelkonferenz ist noch so überschaubar wie es das Hotel Investment Forum in Berlin einst einmal war - und deshalb noch sehr effizient in seinen Gesprächen. Ausser dem Auftaktforum gibt es nur kleinere Gesprächsrunden und Round Tables. Ein kompaktes Event zu den Schwerpunktthemen Investment und Betreiberkonzepte.

Eine erfolgreiche Woche wünscht Ihnen
Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Ihr Kommentar? maria@hospitalityInside.com

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