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Editorial 21.10.2005 - Verkaufen, Vermarkten, Gewinnen

21.10.2005

Liebe Insider,

die Hotellerie klagt immer über mangelnde Professionalität. Doch nur wenige ziehen konsequent die Weiterbildung durch. Kempinski geht beim MBA mit gutem Beispiel voran, und das schon seit Jahren. ArabellaSheraton hat vor zwei Wochen die ersten 18 MBA-Absolventen gefeiert. Trotzdem gibt es rund um den Master of Business Administration noch viel Unwissen und viele Unwägbarkeiten. Unsere Autorin Bärbel Schwertfeger, spezialisiert auf Management und Weiterbildung, hat dieses Thema intensiv unter die Lupe genommen.

Unter das Stichwort "virtuelle Weiterbildung" liesse sich heute unser Thema Online-Shops einordnen. Seit dem Umsatzniedergang nach dem 11. September 2001 machen sich immer mehr Hotelketten Gedanken um zusätzliche Umsatzquellen. Eine davon ist der Betten-, Bademantel- und Möbelverkauf via Internet. Nicht jeder kann konkrete Zahlen nennen, aber die ersten Gehversuche zeigen: Die Nachfrage exisitiert. Und dass die Amerikaner ein Gespür für Marketingchancen haben, zeigen sie auch bei diesem Thema: "hoteluxury.com" heisst eine Website, über die alle Hoteliers ihr komplettes Interior Design Programm verkaufen können.

Verkaufen und sich selbst verkaufen, sind offenbar zwei paar Schuhe. Die Maybourne Group – die übrig gebliebenen Häuser der ehemaligen Savoy Gruppe in London - machte bei ihrem Auftritt in München einen wenig professionellen Eindruck. Trotzdem sollte man die irischen Eigentümer im Auge behalten.

Mit einem offenen Auge durch sein eigenes Spa zu laufen, empfiehlt unsere Expertin Judy Singer heute. Sie hat Tipps zusammen gestellt, mit denen man aus jedem Winkel seines Wellnessbereichs eine kleine Profitzone zaubern kann.

Dieses und mehr, Ernstes und Vergnügliches, Sinniges und Sinnliches in der heutigen Ausgabe von hospitalityInside.com. Viel Spass beim Entdecken.

Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Ihr Kommentar? Bitte an maria@hospitalityInside.com

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