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Editorial 6.1.2006 - Machtverschiebungen, Datenverluste, Vertrauensschwund

6.1.2006

Liebe Insider,

die Hilton & Hilton-Wiedervereinigung, verkündet am Ende des alten Jahres, stellt symbolisch die Weichen für 2006: Der Hotelmarkt ist strukturell so stark in Bewegung geraten wie viele Jahrzehnte zuvor nicht. Dass in diesem jüngsten Fall "nur" zwei Allianzschwestern wieder verschmelzen, besitzt deshalb nicht weniger Gewicht. Es zeigt klar den Druck der global players: Jede Hilton-Schwester alleine wäre auf Dauer vermutlich zu schwach gewesen, um sich neben etablierten Schwergewichten wie Marriott oder neuen Schwergewichten wie Starwood messen zu können.

Übernahmen und Fusionen sind aber wahrlich kein hotel-spezifisches Phänomen: Auch in den verwandten Branchen verschieben sich die Mächte, wie der Verkauf der Geschäftsreisekette TQ 3 zeigt. Gigant TUI entledigt sich quasi über Nacht seiner ungeliebten Tochter und spielt sie in die Hände eines bisherigen Konkurrenten.

Was passiert, wenn persönliche Daten in falsche Hände kommen, ist beim Marriott Vacation Club International noch offen. Erst vor wenigen Tagen wurde es publik, doch schon seit November vermisst die Timeshare-Tochter des Bettengiganten Marriott PC-Sicherungsbänder mit Kreditkarteninformationen, Social Security-Nummern und Adressen von über 206.000 Apartment-Besitzern, Kunden und Unternehmensmitarbeitern. Ein Skandal im daten- und sicherheits-besessenen Amerika! Vor allem aber ist es ein kaum zu ermessender Image- und Vertrauensschaden für Marriott!

Diese erste Ausgabe des neuen Jahres enthält die wichtigsten News seit Silvester und widmet sich im Schwerpunkt den Nichtraucher-Regelungen in einzelnen Ländern. Mit diesem Jahr verbannt auch Spanien die Zigarren- und Zigarettenfans aus Restaurants und Bars.

Ab nächsten Freitag präsentiert sich Ihnen hospitalityInside.com thematisch wieder rundum "erneuert" und mit aktuellen Themen - so wie Sie es auch für die kommenden 50 Ausgaben in 2006 erwarten dürfen.

Einen guten Start in ein erfolgreiches neues Jahr wünscht Ihnen

Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Ihre Anregungen fürs neue Jahr?
Schreiben Sie sie mir: maria@hospitalityInside.com

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