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Editorial 9.12.2005 - Tipps für Redekünstler, Knigge-Freunde und Kinder-Hotels

9.12.2005

Liebe Insider,

alle Jahre wieder steht die Weihnachts-/Neujahrsrede an. Sind Sie ein mitreissender Verbalakrobat? Oder eher die nüchterne Nummer? Schweissausbrüche und Panikgefühle müssen aber nicht sein – wir haben für Sie 10 Tipps für tolle Reden parat! Damit Killerphrasen ausgeschlossen bleiben. Das sei ein langweiliges Thema, meinen Sie? Motivationstrainer Daniel Zanetti kontert: “Die Hotellerie hat keine guten Rhetoriker!” Allerorten herrsche sprachliche Tristesse.

Das ganzjährige “Bla, bla, bla” des Chefs kann Mitarbeiter auch zur Kündigung treiben. Deshalb geben wir ihm Tipps, was er bei Online-Bewerbungen zu beachten hat. Das persönliche Vorstellen via Elektronik besitzt seine Tücken. Lesen Sie unseren Online-Knigge!

Verbalkünste und Knigge-Wissen ganz anderer Art sind am Jahresende bei Kindern gefordert: Weihnachten ist die Saison der Familie – und Kinder im Hotel sind damit “Programm”. Nachdem ein österreichischer Hotelier vor kurzem ein “Kinderverbot” aussprach, stellen wir heute aus dem Kreis der privaten Ferienhotels Ideen und Erfahrungen im Umgang mit den kleinen Gästen vor. Und wer wissen will, wie man aus dem Segment Familie ein florierendes Geschäft mit hohen Durchschnittspreisen und Mega-Marketing-Chancen entwickeln kann, sollte den Artikel über die Kinderhotels Österreichs lesen. Ihr Geschäftsmodell ist das erfolgreichste aller österreichischen Angebotsgruppen überhaupt.

In die nüchterne Welt von Umsätzen, Renditen und Aktionärsinteressen führen weitere Beiträge über den “Revenue Day” der HSMA, die Akquise der Summerfield Suites durch die Hyatt-Gruppe und die sich anbahnende feindliche Übernahme der nordamerikanischen Luxushotelgruppe Fairmont. Einer der Aktionäre wirft Fairmont vor, den Wert der Gesellschaft nicht ausreichend gesteigert zu haben.

Eine wert-steigernde Woche mit hospitalityInside.com wünscht Ihnen

Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Ihre Meinung?maria@hospitalityInside.com

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