Editorial

Lieber Insider,
die überaus positive Stimmung beim Berliner Hotel Investment Forum diese Woche erinnerte fast jeden an die Super-Stimmung 2007 vor dem Lehman-Crash. Der Run auf Hotel-Immobilien hält an, fast überall auf der Welt – die Flut der neuen Marken ebenso.
Wir beschreiben heute die ersten Details zur neuen Generation der Holiday Inn Express Hotels und das erste Mockup von Best Western Lifestyle-Marke Vib. Letztere müssen noch ein wenig am Produkt feilen. Weitere News rund um die Hotel-Immobilien in unserem News-Mix heute. Mehr vom IHIF nächste Woche.
Super auch die Stimmung an der ITB. Auch dort registriert man zwar die vielen Krisen, doch kann diese Branche diese lösen? Das ist Sache der Politik, also geht's munter weiter mit neuen Ideen und Rundumsorglos-Paketen. Der 10. ITB Hospitality Day, der nur Trends diskutierte, bestätigte die Suche nach dem Wandel: Im Unterschied zu den letzten Jahren aber steht jetzt fest: "Change" muss sein. Auch hier folgt Ausführlicheres in den nächsten Ausgaben.
Wir selbst bedanken uns herzlich bei den vielen Menschen, die hospitalityInside zum 10. Geburtstag gratuliert haben, per eMail oder persönlich an der ITB!
Da schliesslich nicht alle Leser in Berlin sein können und die Welt sich nicht nur um Berlin dreht, zur ganz normalen Ausgabe: Bärbel Schwertfeger hatte Gelegenheit, sich vor Ort ein Bild von der EXPO Mailand zu machen: Am 1. Mai soll sie starten, einige Länder haben noch gar nicht mit dem Bau ihrer Pavillons begonnen. Massimiliano Sarti hörte zu, wie die Hotel-Insider unterdessen die prognostizierten, hohen Zahlen diskutieren und die viel zu späte Werbung für die Weltausstellung beklagen. Trotzdem ziehen die Buchungen bereits an.
In den Töpfen der Hotellerie brodelt es, hat Romana Kanzian beobachtet. Die F&B-Konzepte werden peppiger, internationaler, legerer. Kult wird, was locker und gut ist. Gourmet-Tempeln stehen schwere Zeiten bevor, dem unkoventionellen Hotel mit eigener Bäckerei gute…
Neu führen wir heute die Rubrik "TRENDcheck" ein: Darin stellen wir künftig gesellschaftliche Trends vor, die Hoteliers inspirieren könnten - nennen dazu möglichst immer auch weiterführende Links und Quellen. Zum Auftakt: Der ausgeprägte Wunsch von Kindern, im Urlaub die Natur zu beobachten.
Weitere News: Österreichs Wintersport leidet massiv unter dem Ausfall der Russen, Booking.com greift sich immer mehr Marktanteile im Schweizer Markt, und die Hotel-Transaktionen ziehen fast in ganz Europa an. Zu den Immobilien-/Investment-Themen, wie gesagt, bald aber mehr.
Ihre Meinung in diesem Feld ist gefragt bei unserer Umfrage mit der Union Investment. Wie sehen Sie die Rendite-Entwicklung? Einfach auf das Banner "Investment Barometer" klicken!

Liebe Insider,
die ITB 2015 steht vor der Tür. Und es wird wieder ein Mega-Treff der Touristiker aus aller Welt werden. Wir freuen uns ebenfalls, Sie, unsere Leser, dort zu treffen – auch um uns bei Ihnen persönlich zu bedanken: für 10 Jahre HospitalityInside! An der ITB 2005 haben wir mit viel Herzklopfen den Schritt in eine neue Medien- und IT-Welt gewagt. Wir sind mit unserem Konzept immer noch Pionier, wir sind stolz darauf und haben es trotz der anstrengenden ersten Jahre nie bereut.
Lesen Sie unser Dankeschön auf Seite 1 und schauen Sie bitte auch in das neue, "druckfrische" hospitalityInside SPECIAL ITB, in dem Sie auf den ersten Seiten die hospitalityInside-Timeline finden.
Und kurz danach entdecken Sie gleich eine Doppelseite mit Fotos aus neun Jahren "ITB Hospitality Day". Die Hotelkonferenz feiert damit heuer ebenfalls ihren 10. Geburtstag. 226 Redner haben in dieser Zeit ihr Knowhow mit einem wissensdurstigen Publikum geteilt, 12.600 Zuhörer haben uns seit 2006 ihre Zeit geschenkt! Eine grandiose Statistik, wie ich finde! Dafür gehört allen auf, vor und hinter der Bühne ein dickes Dankeschön!
Die nächsten Jahre werden für uns alle sicher nicht weniger bunt und dynamisch werden, wie die aktuellen Themen zeigen: In den beiden technologie-lastigen Talkrunden an der Hotelkonferenz geht es im "Live-Hacking" um den Diebstahl von Hotel(gast)-Daten und um die grossen Veränderungen im Vertrieb, getrieben von dem neuen Wettbewerb zwischen OTAs und Metasearch.
Die Next Gen Opti-Umfrage zur Online-Distribution haben wir abgeschlossen, die Ergebnisse werden wir in zwei Wochen veröffentlichen. Dafür starten wir heute unsere Frühjahrsumfrage mit der Union Investment. Wie schätzen Sie Renditen und Investitionen ein? Machen Sie mit, online oder direkt an unserem Spezial-Terminal an der ITB, am Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9/109.
Unsere Co-Austeller, allesamt hochinteressante Gesprächspartner, erwarten Sie in Halle 9! Haben Sie schon Termine vereinbart?
Die "hot topics" unserer heutigen Freitag-Ausgabe: Accor zieht gegen Booking.com vor Gericht, gleichzeitig wirft prizeotel-CEO Marco Nussbaum in einem Offenen Brief dem Booking-EMEA-Chef Peter Verhoeven "Gäste-Klau" vor. Die Zahl der Verfahren und Beschwerden gegen den OTA häufen sich, es wird – zumindest in der Öffentlichkeit - langsam ungemütlich für ihn.
Das Ärgernis Internet aus Gast-Sicht beleuchtet Bärbel Schwertfeger: Je teurer das Hotel, umso mehr muss der Reisende für den Online-Zugang bezahlen. Diese Regel gilt wohl immer noch, und selbst so manche "Gratis"-Ankündigung entpuppt sich am Schluss als PR-Trick. Unfassbar auch, wie Marriott in den USA die persönlichen WLAN-Hotspots der Gäste blockieren wollte… Die Reaktion des Betten-Giganten zeigt, wie hilflos die Ketten sind.
Nicht mehr hilflos fühlt sich Samih Sawiris. Nach einigen turbulenten Jahren hat der ägyptische Unternehmer offenbar wieder in ruhiges Fahrwasser gefunden. Die Beteiligung am Reiseveranstalter FTI macht ihm nach einem Jahr bereits viel Freude – und gemeinsame Hotelpläne gibt es auch. Wir trafen ihn in München, im FTI-Büro.
Wir sehen uns dann in Berlin? An der Messe oder ausserhalb? Events gibt es in diesem Jahr wieder mehr als zuvor… Die Alumni von Cornell und EHL sollten ihren Networking-Abend am Dienstag bitte nicht vergessen… See you in Berlin!

Lieber Insider,
die Gelder von Versicherungen und Pensionsfonds müssen unter die Leute… Institutionelle Anleger haben derzeit ein echtes Luxus-Problem: Sie strotzen vor Kapital und finden keine Objekte. Sie sorgen sich um ihre Renditen. Deshalb wandert ihr Blick plötzlich Richtung Hotels. Beatrix Boutonnet über den Sinneswandel der Institutionellen.
Der Zufall wollte es, dass ich vor zwei Wochen auch mit Marc Socker, dem Senior Director Fund Management Hotels von der Invesco, zusammen sass. Der Generator Hostel-Deal im Dezember hatte mich aufhorchen lassen. Socker berichtete nun von neuen Nuancen, feinen Unterschieden und einer offenbar ausbaufähigen Zuneigung zu Hotel-Konzepten aus der Nische.
Auch mit Steigenberger-CEO Puneet Chhatwal stand mal wieder ein Update an, dieses Mal zum Thema Auslandsexpansion. Langsam reiht sich die Projekt-Kette zu einem Markt-Fokus. Ein Risiko aber geht man nicht ein: Dafür sorgen Management-Verträge und Joint Ventures.
Die globalen Ketten Accor, Hilton, Hyatt, IHG und Rezidor sonnen sich alle in ihrer hervorragenden Performance für 2014; sie haben ihre Ergebnisse veröffentlicht. Für die Schweizer Hotellerie gibt es momentan mehr Schatten als Licht: Der Bundesrat hat diese Woche konkret Erhöhungen der touristischen Förderprogramme vorgeschlagen – leider aber noch nicht für 2015, sondern erst ab 2016. Für viele Betriebe könnte es aber dieses Jahr schon sehr eng werden.
Auch für Frits van Paasschen scheint es diese Woche eng geworden zu sein, wie wir bereits in den "Breaking News" von Dienstag über seinen Abgang andeuteten: Seinen Aktionären war der marken-orientierte CEO von Starwood Hotels nach sieben Jahren dann wohl doch zu wenig rendite-getrieben. Jetzt wollen sie wieder einen CEO aus der eigenen Branche, aus der Hotellerie…
Dieses und weitere interessante Meldungen in unserer Ausgabe heute! Ebenso wie die Updates zur ITB: Wir stellen Ihnen auf unserer Seite 1 die Co-Aussteller der World of Hospitality vor und zusammenfassend die Themen von drei Trend-Talkrunden vom 10. "ITB Hospitality Day"! Berlin rückt näher.
Beteiligen Sie sich bitte auch noch an der Online-Umfrage von Next Gen Opti zur Hotel-Distribution! Die Ergebnisse sollen gleich nach der ITB ausgewertet werden – und sind dann natürlich auch bei hospitalityInside zu sehen!

Liebe Insider,

es geht wieder aufwärts mit den Fonds in Deutschland. Die Branche hat ihre Skandale abgeschüttelt und schrumpft sich gerade gesund, meint unsere Fonds-Spezialistin Beatrix Boutonnet. Sie war beim grossen Branchen-Gipfel in Frankfurt dabei und hat alte wie neue Initiatoren ausgemacht, die auch eine Liebe zu Hotels und Serviced Apartments entwickeln. Gute Aussichten für die Hospitality-Betreiber!
"Cash-rich" ist Hyatt. Die Hotelkette aus Chicago schaut deshalb durchaus nach Übernahme-Kandidaten, aber ohne Stress und Zwang. Genauso sorgfältig checkt sie, welche Hyatt-Marke in welches Land und welchen Markt passt. Eine Tour d'Horizon mit Peter Norman, Senior Vice President Acquisitions & Development.
In Österreich spielt der Winter-Tourismus eine enorm wichtige Rolle - vor allem, wenn die Deutschen eine Marketing-Initiative für genau dieses Segment starten – für das eigene Land und das auch noch mit Emotionen gespickt… Fred Fettner hat Inhalte und Reaktionen auf beiden Seiten beleuchtet.
Auch Best Western macht sich viele Gedanken um Marken und globale Präsenz. Doch das US-Headquarter hält sich zur neuen Lifestyle-Marke Vib noch bedeckt. Die Deutschland-Tochter hat jedoch auch ohne neuen Marken-Marketing-Push ein gutes Jahr 2014 hingelegt. Jetzt hat sie ihren Häusern ein Design-Programm verordnet: Ehrlich gesagt, das ist bei vielen älteren Hotels auch bitter nötig….
In der letzten Woche haben NH Hotels, Starwood und Wyndham sowie Preferred Hotels ihre Zahlen für 2014 veröffentlicht. In Rom atmen die Hoteliers auf, weil die Pläne für höhere Bettensteuern geplatzt sind. In Spanien spürten die kleineren Privathotels einen heftigen Rückgang bei Buchungen. Und in Frankreich schnüren die Hoteliers aufgrund des schwachen Euro nun spontan attraktive Pakete für reiselustige Südamerikaner und Chinesen. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
Susanne Stauss ist eingetaucht in die Flut der Lifestyle-Marken, hat ihre Beschreibungen studiert und Unsinniges gefunden. Ihr Fazit: Lifestyle ist schon wieder Commodity – aber die Brand Manager der Ketten werden nicht müde, diese Copy & Paste-Welle weiter oben zu halten.
Ich kann mir diese Marken-Flut nur so erklären: Die CEOs haben nur noch Augen und Ohren für Kapital und Investment – weil die meisten von ihnen, wie wir wissen, ja aus der Immobilien- und Investment-Branche kommen. Deshalb haben sie keine Ahnung von der Operations und überlassen dieses Geschäft u.a. den top-kreativen, super-trendigen, hyper-innovativen Marken-Managern. Diese selbsternannten Innovateure spielen dann vermutlich nächtelang mit ihrer Mouse und tauschen stundenlang Stühle, Stoffe, Farben, Zielgruppen und Worte aus.
In Italien können sich dafür momentan wieder die Investment-CEOs und ihre Investoren austoben. Die Hotellerie avanciert zum Schnäppchen-Paradies, wie Kollege Massimiliano Sarti in zwei Beiträgen zeigt. Alle jagen Trophy Assets. Und die Branche selbst kämpft nach wie vor mit Umsätzen und Auslastung!
Wyndham hat Dolce gekauft. Welche Hotelgruppen fusionieren als nächstes? Wir haben noch 11 Monate vor uns.
Mit einer "Residence"-Säule will Preferred Hotels künftig sein Geschäft vorantreiben; in Zürich und Basel konkretisieren sich langwierige Bauprojekte; und über neues und altes Geschäft plauderten in Deutschland letzten Montag 1.000 Gäste bei der Preisverleihung "Hotelier des Jahres"…Viele werden sich an der ITB und beim IHIF in vier Wochen in Berlin wiedersehen. Cornell kündigt deshalb heute auch seine Termine für die Alumni-Treffen an.
Sollten Sie bis Berlin noch Langeweile haben, beteiligen Sie sich doch an unserer neuen Online-Umfrage über die Zukunft der Hotel-Online-Distribution!! Oder werfen Sie nochmals einen Blick auf unseren Spa-Marketing-Workshop über Cross- und Upselling im März; der Anmeldeschluss rückt näher! Auch die Organisation unseres Gemeinschaftsstands "World of Hospitality" steht kurz vor dem Abschluss – falls Sie noch last minute aufspringen wollen… Über all das finden Sie Details auf unserer Seite 1. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
die UNWTO, renommierte Umfrage-Institute und STR Global sagen allesamt dem touristischen wie auch spezifischen Hotelmarkt weltweit ein grossartiges 2015 voraus, in dem die meisten Märkte noch einmal zulegen werden. Deshalb widmen sich mehrere Meldungen heute diesen Forecasts.
Nicht nur die Reiselust hält aber an, sondern auch noch die Lust auf neue Marken und Übernahmen. Doch Lifestyle wird nur lustig, wenn man auch das nötige Kleingeld dazu hat, diesen Trend an den grossen Schauplätzen der Welt umzusetzen.
Das ist für die kuwaitischen IFA Hotels & Resorts kein Problem, und so wandeln sie den Kabinen-Charakter ihrer Low Budget Design-Marke Yotel nun ab zu einem komfortablen Konzept für die Zentren der grossen Metropolen. CEO Hubert Viriot über die Expansion und Eckdaten der Strategie. Er ist übrigens auch Gast im CEO-Panel der ITB-Hotelkonferenz am 5. März in Berlin.
Viel Elan und Schwung benötigen momentan auch jene Hotels und vor allem Fonds, die in Schweizer Franken finanziert haben. Beatrix Boutonnet stellt die Folge-Effekte der Franken-Euro-Entkoppelung Mitte Januar in den aktuellen Markt-Zusammenhang, und Fred Fettner beschreibt das zweischneidige Franken-Schwert im Nachbarland Österreich.
Und so kann man sich leicht vorstellen, dass nach solchen Finanz-Überraschungen nicht-hotel-affine Bänker dem Spezial-Segment Hotel gar nichts abgewinnen können. Eine Bankenrunde in Berlin offenbarte aber auch viele Vorurteile und Nichtwissen. Dieses und mehr nur für Sie!

Liebe Insider,
das Jahr ist erst drei Wochen alt, trotzdem hat man nach den vielen negativen Nachrichten bereits das Gefühl, schon wieder atemlos zu sein. In diesen schweren Zeiten bemühen sich vor allem die Schweizer Touristiker und Hoteliers, nach der Euro-Entkoppelung nicht in Panik zu verfallen. Doch das ist leicht gesagt: Die Nationalbank hat der Hotellerie einen heftigen Schlag ins Genick gegeben. Die überraschende Entkoppelung des Franken vom Euro wird die Schweizer Hotellerie über die nächsten Jahre vermutlich ein Viertel, wenn nicht gar ein Drittel ihrer Betriebe kosten, sagt der Verband.
Was sind Verträge und Versprechen heute noch wert? Szenen-Wechsel nach Guangzhou in China. Dort tagt derzeit Worldhotels. Und die Kooperation gibt ihren Mitgliedern in exakt diesen Tagen ein Verkaufsversprechen – verbunden mit einer Zufriedenheitsgarantie. Wer mit Worldhotels künftig nicht mehr zufrieden ist, darf kündigen.
Österreichische Hoteliers sind momentan mit der Europäischen Investitionsbank sehr zufrieden: Sie macht für den Tourismus gerade mal 250 Millionen Euro locker. Für Hotels fliessen jetzt wieder Kredite - im Gegensatz zur Schweiz.
Die ebenso aufregenden wie bizarren Nachrichten halten heute an: Cannabis hält angeblich Einzug in die Wellness-Branche; IHG versucht gerade, den WEF-Teilnehmern in Davos mit einem neuen Trendreport über "Vertrauenskapital" zu imponieren; Accor hat seine Umsätze 2014 bekannt gegeben; ein Öl-Konzern bedroht die spanischen Insel-Paradiese...
Doch wir blicken auch nach vorn: Beteiligen Sie sich an unserer neuen Umfrage über die Zukunft der Hotel-Distribution! Werden OTAs sterben, Ketten ihre Marken-Bedeutung behalten…? Lesen Sie Details über die 2. Luxus-Fachmesse loop in Frankfurt, gleich nach der ITB! Und wir präsentieren Ihnen das Konzept der ITB-Hotelkonferenz: Sie feiert in diesem März ihren 10. Geburtstag und wird deshalb mit namhaften Experten und Externen nur über die ganz grossen Trends in der Branche diskutieren. All das finden Sie im Detail auf unserer Seite 1. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
die Anschläge von Paris haben wachgerüttelt. Was bedeutet das jetzt für den Tourismus dort? Sarah Douag beschreibt erste Einschätzungen. Und die erlauben Vermutungen, dass die Hotel-Belegung bald tief fallen könnte.
Im Rückzug befinden sich Österreichs Hoteliers: Der Wirtschaftsminister hat für den Sommer ein radikales Rauchverbot in der Gastronomie angekündigt. Bei der ÖHV-Jahrestagung feixten die Hoteliers zudem mit der Politik über Arbeitslosen-Quote und eklatanten Azubi-Mangel. Es gibt aktuell 30% weniger Azubis in der Branche!
Nach vorne schauen die asiatischen Shangri-La Hotels. Sie sind für jede Vertrags- und Equity-Variante offen, Hauptsache, die Expansion kommt voran – gerne auch in Europa und im Rest der Welt. CEO Greg Dogan zum Fokus der 5 Sterne-Luxus- und Lifestyle-Kette.
Adults Only-Hotels vermehren sich in Spanien erst seit der Krise. Die Hoteliers haben die Spezialisierung entdeckt und die daraus entstehenden neuen Umsatz-Chancen.
Rekord-Zahlen für Deutschland: Noch nie wurden bei Transaktionen über 3 Milliarden Euro in einem Jahr umgesetzt! Die Wege zu neuen Deals und Hotelprojekten werden dabei immer raffinierter und feiner, wie die Annäherung des Entwicklers UBM aus Wien und der IHG zeigt. Auch Invesco Real Estate erläuterte gestern in London seine differenzierte Strategie.
Weg vom Markt ist seit dieser Woche hotels deals direct. Das deutsche OTA-Startup, das im Dezember loslegte und Hoteliers mit nur 5% Provision locken wollte, hat bereits aufgegeben. Sie finden die Infos dazu in der HRS-Meldung, da diese erst recht zeigt, wie hart OTAs untereinander kämpfen. Fakt ist aktuell, dass HRS nach dem jüngsten Gerichtsurteil eindeutig im Nachteil ist gegenüber booking.com und Expedia. Die OTAs dürfen jetzt mit zweierlei AGBs im deutschen Markt agieren. Das darf nicht sein!
Frust auch in der Schweiz seit gestern nachmittag: Völlig überraschend hat die Nationalbank den Euro-Mindestkurs aufgehoben. Die Schweiz ist damit in einem Tag gegenüber dem Euro, dem Dollar,  Pfund und weitere Währungen um 15 Prozent teurer geworden…. Das trifft die Hotellerie erneut ins Mark. Dazu bald mehr.
Die heutige Ausgabe birgt Zündstoff genug für Diskussionen – gerne auch fortzusetzen am ITB-Gemeinschaftsstand "World of Hospitality", der dieses Jahr wieder ein neues Profil hat. Zu den bekanntesten neuen Co-Ausstellern gehören dieses Mal Horwath HTL und die Motel One Group. Mehr dazu auf unserer Seite 1. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
das hospitalityInside-Team wünscht Ihnen allen einen guten Start ins neue Jahr! Es wird sicherlich erneut spannend und temporeich, denn viele Themen aus 2014 setzen sich fort. Unser Jahresrück- und vorausblick beschreibt die grossen Bewegungen, die die Branche in Atem halten.
Eine unserer Interpretationen wurde gestern durch HVS bestätigt: Die renommierten Berater mit der Hand am Puls des Finanzplatzes London erwarten für 2015 etliche Übernahmen oder Fusionen. Freundlich ausgedrückt: Konsolidierung ist angesagt.
Dazu passt die brandaktuelle Meldung aus dem Schnäppchenland Italien: Dort feilschen internationale Investoren wie Starwood Capital oder Accor um die 31 UNA Hotels. Und dort hat die italienische Regierung kurz vor Weihnachten TripAdvisor wegen falscher Hotelbewertungen mit einer halben Million Euro Strafe belegt.
2015 wird sicherlich auch ein entscheidendes Jahr für die DSR Hotel Holding und ihre Marke a-ja Hotels. Zum einen gibt es da den neuen Holding-Co-Gesellschafter Richard Vogel, der im Interview im Dezember noch einen recht unsicheren Eindruck beim Thema Hotel-Strategie gemacht hat. Für ihn wird der geplante Transfer des Budget-Ferienhotel-Konzeptes von a-ja in die City sicherlich ein Lehrstück in Sachen Hotellerie werden. Denn die Branchen-Insider werden mit Argusaugen und spitzem Bleistift verfolgen, wie die DSR, a-ja und ihre Partner es schaffen möchten, 24 qm grosse Zimmer in der City so zu finanzieren, dass man sie – genau wie auf dem Land – für 39 Euro pro Person vermarkten kann.
Ungewöhnliche Ideen sind ja nicht immer zum Scheitern verdammt, zeigt das Beispiel der kleinen Boutique-Hotel-Gruppe Lungolivigno in Norditalien. Eine Familie ist dort mit ihren Hotels und ihren sieben Boutiquen zu einem Tourismus-Motor geworden.
Zum Jahresbeginn gibt es auch wieder ein paar interessante Personalien: So haben die Romantik Hotels wieder einen neuen Vorstand. Und Sie, liebe Leser, finden 2015 hoffentlich wieder viele neue interessante Themen und Anregungen für Ihren Alltag in hospitalityInside.
Falls Ihr Spa neue Marketing-Power braucht, melden Sie Ihre Spa- oder Marketing-Chefs doch zum Workshop über Pre-, Up- und Cross-Selling an, das Rizzato Spa Consulting und hospitalityInside am 23. März in München durchführen werden. Alle Infos dazu auf unserer Startseite.
Ab jetzt heisst es jede Woche wieder: Freitag ist hospitalityInside-Tag.

Liebe Insider,
Weihnachten steht vor der Tür – auch im Business jedes Jahr ein Signal zum "Loslassen"… Wir interpretieren das Wort in dieser Ausgabe anders: Drei Top-Manager aus der Hotellerie - Ed Fuller, André Witschi und Horst Schaffer – berichten heute, wie sie geplant und ungeplant von ihren Unternehmen und Karrieren "losgelassen" haben, welche Emotionen sie beutelten und wie sie dann den rationalen Übergang in eine neue Zukunft fanden. In ihren Sätzen stecken gute Ratschläge für viele Management-Kollegen.
An der Schwelle zum neuen Jahr fällt das Stichwort Zukunft oft. Wir werfen ein Blitzlicht auf den künftigen mobilen Kunden, der sich unterwegs Infos ungefragt aufs Smartphone wünscht und für Entertainment sogar zu zahlen bereit ist.
Und wir sprechen von der Zukunft des Hotel-Marketings heute: von Videos, die eine Drohne liefert. Profi-Fotograf Jochen Tack hat sich einen solchen fliegenden Roboter gekauft und ihm eine Digitalkamera unter den Bauch geschnallt. Jetzt liefert der "Oktokopter" peppige Videos aus der Vogel-Perspektive.
Stark zukunftsorientiert ist auch die mächtige Allianz zwischen Accor und der chinesischen Huazhu Hotel-Gruppe. Accor erntet in China damit hunderte von Standorte, Huazhu kassiert Knowhow und ein RevPar-Zugpferd. Beide zusammen werden 47 Millionen Mitglieder im Kundenbindungsprogramm haben. Das riecht nach echter Power.
Ich rieche für die nächsten Monate noch mehr Joint Ventures, Beteiligungen, Fusionen. Da war der IHG-Kimpton-Deal diese Woche sicherlich erst der Anfang. Es gibt einfach zu viel Geld im Markt und zu viel Konkurrenzdruck. Doch mit dem Rückblick und Vorausblick beschäftigen wir uns erst im neuen Jahr wieder. Bis Silvester kann ja noch einiges geschehen.
Das alte Jahr hält uns heute auch noch in Schwung mit Booking.com, die diese Woche sehr geschickt ihr jüngstes "Rate Parity"-Angebot lanciert haben, das den Hoteliers letztlich aber doch keine Freiheit gibt.

Wir nehmen uns die Freiheit, uns jetzt in die Weihnachtspause zu verabschieden. Für hospitalityInside geht ein gutes Jahr zu Ende – zu dem Sie, liebe Leser und Geschäftspartner, entscheidend dazu beigetragen haben! Wir bedanken uns auch bei unserem Team, unseren redaktionellen Mitarbeitern und Experten und unseren Übersetzern, die alle jede Woche parat stehen, um eine neue bunte Ausgabe zu gestalten.
hospitalityInside wünscht wunderschöne Weihnachten und meldet sich wieder am Freitag, 9. Januar 2015.