Editorial

Liebe Insider,

es ist erst Mai und die M&A Dynamik nimmt zu. Gross kauft aber nur Klein. Aber die Preise sind beachtlich, was den Schmerz der Kleinen lindert. Marriotts aktuelle Akquise von citizenM oder der IHG/Ruby-Deal erzählen uns aber noch anderes: Die Ketten-Giganten kaufen Lifestyle-Marken hinzu, weil sie über die Jahrzehnte selbst alt, unbeweglich und langweilig geworden sind. Und jetzt stürzen sich alle auf Lifestyle, um sich die Nachfrage und den Anschluss im Markt sichern wollen. Accor hat diesen Trend schon früh gerochen und ist um das Jahr 2000 mit dem Kauf von Hoxton und der Gründung von Ennismore den anderen Ketten davongesegelt.

Die mächtige First Lady aus der US-Hotelwelt hat eine sehr selbstbewusste Franchise-Enkelin adopiert, die aus diesen freidenkenden Nieder-Landen kommt, am allerliebsten querdenkt und Standards bricht. High Heels meets Sneakers. Es bleibt spannend – und erinnert mich an die schwierige und emotionsgeladene Integration der völlig anders denkenden Design Hotels in den Marriott-Konzern. Sarah Douag wirft in ihrem Marriott/citizenM-Artikel noch viele andere Fragen zu diesem Deal auf. 

Eine andere Frage an die Senior Executives heute: Ist Ihr (variables) Gehalt auch schon an Incentives gekoppelt, wenn Sie die ESG-Ziele erfüllen? In Europa haben fast alle Unternehmen zum neuen Modell gewechselt; positives Vorbild ist Japan.

Liebe Insider,

Trump zertrampelt die Welt – und tritt auch den Tourismus heftig mit Füssen. Aus den drei intensiv recherchierten Aufmachern voller Fakten, Zahlen und Experten-Kommentare lernen wir, dass alle jetzt elastisch bleiben wie ein Gummiband. US-Hotels haben bereits 2,1 Milliarden Dollar an Umsatz verloren. Die Menschen möchten noch reisen, ja, aber sie sind verunsichert. Ein Fünftel der Amerikaner haben ihre Reisen bereits abgesagt, aufgrund steigender Preise für Flug und Unterkunft. Die Zölle machen den Unternehmen noch mehr zu schaffen, Hotelbauten werden teurer, das Mitarbeiter-Drama bleibt. Die KI kann Ihnen schon helfen, ihre Gäste-Zielgruppen neu zu filtern. 

Sarah Douag beschreibt in dem Artikel "USA-Buchungen brechen ein" die Misere und gibt Tipps. Und in ihrem weiteren Beitrag über nachhaltige Innovationen zeigt sie, dass vor allem europäische CEOs ihre Dekarbonisierungsziele beibehalten werden – das ist nachhaltiger als unkontrollierte Politiker-Action. Die ersten Unternehmen melden bereits gesteigerte Einnahmen nach klimabezogenen Investitionen. Übrigens, es gibt eine Plattform, in die Unternehmen, Städte und Regierungen freiwillig ihre Umweltdaten eingeben.

Unglaublich bleibt Trumps Feldzug gegen das Klima und ESG. Eine Stiftung aus Washington listet seit 2023 auf, welche Executive Orders der Welt schaden. Die geplante Abschaffung der DEI-Richtlinien (für Vielfalt, Gleichstellung und Inklusion) würde der Hotellerie rund um den Globus schwer zusetzen. Macy Marvel listet detailliert auf, was der Branche noch alles schaden kann. Wenigstens rollen jetzt die ersten Klagen gegen die US-Administration an. 

Liebe Insider,

Zölle, Steuern, Preise, Börsen-Crash… Auch die Balken unserer Börsen-Grafik sind heute tiefrot. Eine dramatische Momentaufnahme.    

In diesem globalen Chaos gibt die neu geformte deutsche Regierungskoalition Hotellerie und Gastro ihre 7% Mehrwertsteuer auf Speisen zurück. Das ist für ein überteuertes Land eine gute Nachricht. Dafür wird der Mindestlohn 2026 nochmals steigen. Die Hitzewallungen in den Personalabteilungen bleiben. Unser Politik-Kolumnist Frank Tetzel in Berlin analysiert.      

Innerhalb Europas beschliessen immer mehr Länder eine Touristensteuer – wie jüngst die Niederlande. Mit dem Geld der Urlauber soll der Glanz der Destination gerettet werden. Jetzt prüft London sogar eine Steuer von 5%. Die Hoteliers unter hohem Finanzdruck beginnen zu zittern: Der RevPAR könnte einbrechen, der Wettbewerb verzerren. Sarah Douag hat mehrere Länder beleuchtet.        

Liebe Insider,

drei Prozent RevPAR-Wachstum im weltweiten Tourismus sind unter den neuen geopolitischen Bedingungen immer noch eine solide Zahl, sagt der "echte Optimist" Sébastien Bazin. Zudem freut sich der Accor Group CEO darüber, dass die Development- und Marken-Pläne die neuen Reiseströme aus Asien auffangen werden. Er selbst flirtet jetzt schon heftiger im Geiste mit dem Markteintritt in die USA; er sieht ein Tor. Global triggern die Lifestyle-Hotels kräftigen Umsatz; sie sind die neue Cash Cow.

Bazin sucht immer den Meinungsaustausch und antwortet auf alles, während die meisten anderen CEOs auf der Bühne des IHIF EMEA in Berlin jedes Jahr gleich Langweiliges erzählen und dann sofort wieder am Gleis 9 3/4 verschwinden. Das jahrzehntelang gehypte Investment-Forum verliert derweil an Glanz und massiv an Ausstellern wie Teilnehmern. Noch nie gab es so viele Standlücken. Susanne Stauss fasst den Wandel am IHIF und am Markt zusammen. Und entdeckte dabei eine verstärkte Feinfühligkeit unter den Hoteliers. 

Liebe Insider,

rechnen Sie nur noch mit dem Unerwarteten. Und dann reagieren Sie darauf: Schwache Märkte ignorieren Sie sofort, dafür geht's mit Vollgas zu neuen vielversprechenden Regionen. Und Ihre Mitarbeiter verschieben Sie gleich mit. Das ist etwas vereinfacht das Business-Modell von Group CEO Dillip Rajakarier von der thailändischen Gruppe Minor. Das klingt nach Chaos, hat aber etwas Positives, weil der Asiate agil und schnell handelt, damit an Krisenherden vorbeizieht, expandiert und Profit erntet. In unserem Interview diese Woche haben wir beide mal über solche Dinge gesprochen, wenig über Zahlen, aber natürlich auch über die neue Dachmarke Minor.     

Man muss schon genau wissen, was man will: Luxus oder Lifestyle? Nein, es ist nicht das Gleiche, denn Zahlen belegen, dass das Legere und Informelle das Klassische und Edle weit hinter sich lassen. Macy Marvel hat Rückschlüsse aus der Expansion der Top-Ketten gezogen.     

Liebe Insider,

anspannen, entspannen, Profit und Protest, share and pay back… Das sind die gegensätzlichen Wortpaare unserer Top-Stories heute, in denen Widersprüche ein neues Bild formen. Auch wenn Developer und Broker in Deutschland wachsende Transaktionsvolumen nur so herbei beten, bleiben Hotel-Finanzierungen einfach schwierig. Investoren (Art-Invest, Union Investment), Berater (Hotour, Select Hotel) und Banken (BNP Paribas) mit den Füssen auf dem Boden leugnen das heute nicht. Doch auch sie schauen leidend auf anderen EU-Länder, wo es Kredite regnet und Renditen Flügel bekommen. 

In Mallorca brodelt es erneut seit dieser Woche. "Bleibt zu Hause", forderten sieben Umweltorganisationen und Anti-Tourismus-Vereinigungen in einem Brandbrief von den Touristen, den Verursachern des Overtourism. Der Druck im öffentlichen Meinungskessel steigt, trotzdem bleiben unsere Gesprächspartner cool, aber kritisch: Arabella Hospitality Espana-CEO Francisco Vila, Geschäftsführer Björn Spaude vom Castell Son Claret, Rolf Seelige-Steinhoff vom Bahia del Sol und der mallorquinische Hotelverband FEHM machen klar, dass die Proteste nicht repräsentativ sind, vieles politisiert ist und Wachstum positive Synergieeffekte generiert. 

Liebe Insider,

die französische Regierung hat die Branche jetzt auf ihre "Liste der Berufe mit Mitarbeiter-Mangel" gesetzt und beschleunigt u.a. die Anstellung von Migranten ohne Papiere. Die Not ist gross: Seit 2021 fehlen 100.000 Mitarbeiter, 150.000 Stellen sind zudem unbesetzt. Jedes Land, jede Stadt und Hotelgruppe hat inzwischen das gleiche Trauma: Maritim und das Rosewood Amsterdam suchen derzeit gemeinsam nach 700 Mitarbeitern; die Eröffnungen stehen vor der Tür.  Beide locken mit viel Flexibilität und Bonbons, ebenso wie amerikanische Hotels. Aber ist das in der Praxis umsetzbar? Sarah Douag hat Details. 

Ist die Software gut, die ich grade gekauft habe? Das hofft jeder Betreiber, aber wer durchschaut schon den IT-Dschungel allein an der ITB. Und jetzt auch noch KI… Wir sehen: Kapital in Millionenhöhe füttert aktuell die Tech-Giganten, die selbst wieder investieren, um weiterhin Herr der Distribution zu sein. Die "KI" besteht jetzt aus vernetzten "Agenten-Tools" – digitalen Helfern in spezifischen Bereichen. In seinem Kommentar warnt Martin Kemmer, Hotelier mit Tech-Verstand, seine Kollegen davor, "erneut nur Zuschauer dieser Entwicklung zu sein".  

Liebe Insider,

zur ITB sprudeln aus vielen Quellen Zahlen, Analysen und Prognosen zum globalen Reisemarkt. Die 2024 Performance kann sich sehen lassen, der Ausblick auf 2025 lässt hoffen. Trotz (wirtschafts)politisch angespannter Lage zeigt die touristische "kaum Spuren von Disruption", wie Fred Fettner mit Blick auf aktuelle Studien feststellt. Vor allem Flugreisen mit Sonnengarantie sind ein Dauerbrenner. Zu teuer? Egal. Da schnallen Urlaubshungrige den Gürtel im Alltag enger.

Umbruch- statt Aufbruchstimmung herrscht im Geschäftsreise-Segment. Hier schlägt das Wirtschaftstief durch. Mit dauerhaft 10 bis 30 Prozent weniger Business-Reisen in Deutschland hatten Experten für die Zeit nach Corona gerechnet. Offenbar zu optimistisch. Die Nervosität wächst. Neue Formen wie Bleisure Travel und Travel in Motion als Ausweg? Abwarten.

Wer in Sachen Business unterwegs ist, braucht eine Unterkunft – budget-gerecht und zentral. Nicht zuletzt für diese Zielgruppe spriessen Modul-Hotels aus dem Boden. Wie beim schnellen und nachhaltigen Bauen im "Lego-Style" die Rechnung für Investoren und Betreiber in der Praxis aufgeht, erläutern Novum-CEO David Etmenan und Carsten Fritz, Geschäftsführer von NXTbau, im Interview. 

Liebe Insider,

Ruslan Husry hat seine HR Group diese Woche um ein Drittel seines bisherigen Umfangs wachsen lassen: um 64 H-Hotels sowie 10 Intercity und Steigenberger Hotels. Die Newcomer im Netzwerk weisen dem Multi-Brand-Operator den Weg von Deutschland nach Europa; keiner expandiert derzeit so schnell wie Ruslan und die Branche fragt sich nach wie vor, wie er all die Zugänge operativ und finanziell bewältigt. Lesen Sie unsere Breaking News.       

KI für alle: Ein kostenlos zugängliches Trainingsprogramm namens AI Skills Passport steht allen Personen ab 16 zur Verfügung, digital natürlich und in fünf Sprachen. Das könnte Arbeitsplätze sichern. Sarah Douag erklärt die Hintergründe. KI lernen wird zum Muss, denn der "intelligente Kollege" kann auch dafür sorgen, dass im Tourismus weltweit 300 Millionen Jobs verschwinden und der Rest sich in Europa geographisch neu verteilt. Macy Marvel sieht viel Bewegung bei den Jobs und Tourismus-Märkten.   

Liebe Insider, 

zwei Jahre lang haben Ruby und IHG gemeinsam an dem Deal gearbeitet, der diese Woche bekannt wurde. Ruby-Gründer Michael Struck verkauft seine Lean Luxury-Marke für 110 Millionen Euro. Ruby soll mit IHG global wachsen, aber Ruby bleibt Ruby, rund um die Welt. Standard-Änderungen können die Beteiligten z.B. nur gemeinsam vornehmen. Struck hat viele Feinheiten in den Verträgen gefixt, wie er mir berichtet hat. Und er freut sich durchaus über die globale System-Power des Giganten. Ruby ist die siebte in Deutschland geborene Marke, die bisher in einer Dekade an eine Kette verkauft wurde: Innside an Melià (2007), Steigenberger an Huazhu/H World (2019), prizeotel an Radisson (2019), 25hours an Accor (Komplettübernahme 2020), me and all an Hyatt (2024), Novum (2024) und Ruby (2025) an IHG. 

Während die einen nach vorne schauen, verlangen u.a. Frankreich und Deutschland von der EU, in puncto Taxonomie zurückzurudern. Die finanzielle Belastung durch die Umsetzung der Vorschriften generiert Frust. Experten warnen davor, 80% der Unternehmen von der Taxonomie verschonen zu wollen – es könnte ein Zweiklassen-Wettbewerb entstehen, zum Schaden des Klimas. Sarah Douag hat Details. Gleichzeitig hat das WTTC die angekündigte neue Roadmap für Travel & Tourism veröffentlicht – verbunden mit dem Aufruf, Massnahmen in Sachen Klima mehr und schneller umzusetzen. Einfach paradox.