Liebe Insider, Social Media sind hipp - aber sind sie auch glaubwürdig? Social Media-Hotelier Marco Nussbaum und Hotelverbands-Chef Markus Luthe analysieren heute die Gefahren und Chancen, die von Google, TripAdvisor, Facebook und der Vernetzung zwischen Suchmaschinen und Hotelbewertungs-Plattformen ausgehen. In einem weiteren Artikel heute haben wir das amerikanische Hotelbewertungs-Portal TripAdvisor und seine Pläne für Europa unter die Lupe genommen.Ob all diese Parteien dank Vernetzung auch Freunde fürs Leben werden, wird die entsprechende Talkrunde beim 6. "ITB Hospitality Day" hoffentlich zeigen. Mehr dazu, wenn Sie auf das ITB-Logo auf unserer Start-Seite klicken.Wesentlich nüchterner stellt sich heute das Thema "Geschlossene Fonds" dar. Ihr Finanzvolumen ist doppelt so gross wie die gesamten Goldreserven Deutschlands ausmachen. Jetzt gewinnen sie wieder an Kraft.In Spanien ist diese Woche völlig überraschend NH-CEO Gabriele Burgio entlassen worden. Ist er das Opfer eines Aktionärs, ähnlich wie Gilles Pélisson bei Accor? Kopf stand man auch seit Dienstag in Wien, als bekannt wurde, dass Shangri-La zwei Monate vor Hoteleröffnung aus dem Vertrag aussteigt. Die Hintergründe im Detail.Kempinski imponierte letzten Samstag mit seinem "Career Day", zu dem sich in München über 1.000 externe Bewerber einfanden. Im Hintergrund dreht sich erneut das Personalkarussel. Eine spannende Ausgabe mit vielen Details.Und noch einmal Social Media: Weil Kunden bei ihren Entscheidungen Social Media mit einbeziehen, müssen Unternehmen Schritt halten. Micros-Fidelio setzt sich heute mit diesem Thema auseinander und zeigt seine Lösungen für den Vertrieb - klicken Sie auf "Solutions". - Zum vollständigen Editorial…

Liebe Insider, eine top-sanierte Immobilie, aber ein Flop als Hotel-Investment: Wie lange ist Heiligendamm überhaupt noch zu halten? Kapitalschnitt, Wert-Reduktion, neuer millionenschwerer Kapitalbedarf - diese Stichworte beschreiben die neue Dimension in dieser Skandal-Story. Beim nhow Hotel in Berlin riecht es dagegen eher nach einer Erfolgsstory - wenn man sich einmal an das schrille Design gewöhnt hat. NH Hoteles hat nach Madrid mutig seinen Fuss nach Berlin gesetzt. Best Western "Premier" - in Deutschland getestet und jetzt auch für die USA für gut befunden. Umgekehrt bringen die Amerikaner jetzt noch Best Western "Plus" nach Europa. Doch wo ist die Differenzierung? In diesen Wochen legen erneut Ketten ihre positiven Bilanzen und Geschäftsergebnisse für 2010 vor: Marriott und IHG, Hospitality Alliance und Ringhotels. Wachsen wollen sowohl Kempinski als auch die Grand City Hotels. Die CEOs der beiden Ketten, Reto Wittwer und Christian Windfuhr, erläutern beim "CEO-Panel" der Hotelkonferenz "ITB Hospitality Day" ihre Strategien. Hörenswert davor: zwei Studien zu den Stichworten Umwelt/CSR und Hotels nach 2020. - Zum vollständigen Editorial.

Liebe Insider, ägyptische Hotels leiden bereits heftig: Stockwerk-weise schliessen einige, entlassen Personal. Neue Touristen kleckern nur noch ins Land - die Reiseveranstalter legen ihre Angebote auf Eis. Romana Kanzian hat Hoteliers im Land aktuell befragt.Aufbruchstimmung hingegen im europäischen Hotel-Immobilien-Markt. Jedoch: Die Investoren überprüfen ihre Anlagen nun besonders akribisch.Mit welchen Massnahmen und Angeboten Hoteliers bei Familien mit Kleinkindern punkten können, beschreibt Sonja Sahmer im Artikel "Babyhotels": Hoteliers geben Tipps für Hoteliers.Nicht jedes Kind hat später Lust, die Nachfolge im Betrieb der Eltern zu übernehmen. Diese Problematik diskutiert ein Panel am "ITB Hospitality Day": Vor allem die mittelständische Hotellerie gehört zu den gefährdeten Branchen. Bedeutet das das "Aus für Hotel Mama?" Das Programm der gesamten Hotelkonferenz finden Sie bei uns, wenn Sie auf das ITB-Logo auf der Startseite klicken. Die ITB Berlin meldet für dieses Jahr übrigens stabile Aussteller-Zahlen!"WikiLeaks" bei Vienna International: Nach dem Rauswurf von Vorstand Rudolf Tucek letzte Woche wurde vertrauliche Korrespondenz aus der Chefetage veröffentlicht. Hamed Al Jabers Firma Kneissl ist insolvent, und die TUI will noch mehr Hotelmarken. - Zum vollständigen Editorial.

Liebe Insider, InterConti pokert hoch: Die Kette hat letzte Woche "freiwillig" und vor allem sehr kurzfristig ihren Management-Vertrag für drei Standorte in Deutschland gekündigt. Das Haus in Berlin gehört zu den Top-Standorten in Europa. Die Situation ist undurchsichtig, auch weil beim Vertragspartner Dorint als Pächter der Immobilien manches in Bewegung ist. Die beteiligten Parteien hüllen sich in Schweigen, die Juristen kreuzen die Klingen, die Gerüchte kochen hoch. Rezidor-Development-Chef Puneet Chhatwal würde Deutschland in puncto Pachtverträge am liebsten auf seiner Landkarte löschen. Er erläutert heute den aktuellen Stand in den Überlegungen Rezidors. Der Nische der Serviced Apartments widmen sich heute gleich zwei Artikel - gespickt mit Zahlen und Fakten über dieses Segment. Für den 6. "ITB Hospitality Day" machen wir Ihnen heute Lust auf das Panel über osteuropäische Hotelmärkte. Gibt es dort eine echte Perspektive oder ist alles nur eine Fata Morgana? Experten aus Polen, Rumänien, Kroatien und Russland diskutieren. Darüber hinaus hat es diese Woche überraschende Personalien gegeben - bei Vienna International und im Steigenberger Davos. Lesen Sie selbst! - Zum vollständigen Editorial…

Liebe Insider, in Davos tagen in dieser Woche die Bosse der Weltwirtschaft - und das neue Kongresszentrum gilt als Absicherung dafür, dass der Ski-Ort künftig nicht nur der Standort für das WEF bleibt. Unsere Mitarbeiterin Birgitt Wüst hat sich das Kongress-Geschäft in Davos und die geplanten neuen Hotels näher angesehen.Das MICE-Geschäft pusht auch das Geschäft in London. Russell Kett von HVS erläutert die Hintergründe und vergleicht London mit anderen. Eine Analyse von 36 Städten in Europa beschreibt "The race for recovery".Reisende müssen beworben werden, deshalb gab es in Österreich jüngst auch ein heftiges Gezerre um die Budgets der Österreich Werbung. Seit Mittwoch sind die Geldquellen wieder fixiert.Jugendliche gehören zu den Zielgruppen mit grossem Potential. Deshalb setzte sich ein Experte bei der Tagung der Österreichischen Hotelier-Vereinigung auch mit deren Vorstellungen auseinander. Sein ironisches Fazit: Jugendliche sind mobil, ohne sich vom Platz zu bewegen!Trotz iPhone, iPod & Co. reisen junge Leute aber immer mehr. Deshalb wird sich ein Panel des 6. "ITB Hospitality Day" an der ITB Berlin mit dem neuen Trend zwischen Jugendherberge & Budget-Hotel beschäftigen. Experten diskutieren "Super schlafen für Peanuts?" Alle ITB-Hospitality Day-Beiträge stehen ab sofort ab unserer Seite "Netzwerk" und sind für alle User zu lesen. Ein Klick auf das ITB-Logo auf unserer Seite 1 genügt. - Zum vollständigen Editorial…

Liebe Insider, Helmut Kohl genoss ein Stück Apfelstrudel, als ihm Kempinski-Vorstand Michel Maass 1992 im Münchner Hotel Vier Jahreszeiten vom bevorstehenden Verkauf des Unternehmens erzählte…. Nächste Woche wird Michel Maas 70 Jahre alt; er war der "stille Zweite" neben Karl Theodor Walterspiel. Auch sein Leben war Kempinski, und daraus erzählte er heute bisher wenig bekannte Details.Ausländer haben auch heute grosses Interesse an deutschen Hotelgruppen und momentan mehr noch an deutschen Hotelimmobilien, wie auch die Analyse von Christie+Co und CBRE Hotels ergibt.Unabhängig voneinander besuchten die beiden Autoren Peter Hinze und Susanne Stauss in den letzten Monaten Thailand - und sprachen mit den Top-Hoteliers der Stadt über die Auswirkungen der Unruhen im Land. Die gute Nachricht auch hier: Der Tourismus zieht wieder an.Accor hat gestern seine - absolut positiven - Umsatzzahlen für 2010 veröffentlicht, ein Kempinski-Manager hat sich privat am Almdorf Seinerzeit in Kärnten beteiligt, es gibt weitere Personal-News, und die Blicke im Terminplan richten sich bereits auf Berlin: Cornell und EHL laden ihre Alumni zu Empfang und Frühstück ein. - Zum vollständigen Editorial.

Liebe Insider, wir wünschen Ihnen allen viel Erfolg im neuen Jahr! Und dazu hoffen wir weiter beizutragen, mit präzisen Informationen, Analysen und Trend-Hinweisen. Den Blick zurück und nach vorne werfen heute unsere redaktionellen Experten - renommierte Berater aus Deutschland, England und den USA. Zwei Trend-Forschungsinstitute haben ausserdem die Zukunft in Schlagzeilen gefasst. Eine Statistik belegt, dass nationale und europäische Hotelgruppen in Europa schneller expandieren als global player. Trotzdem bleibt Europa interessant. Nach dem Kauf der Nikko und JAL Hotels haben jetzt sogar die japanischen Okura Hotels diesen Teil der Welt strategisch im Visier. Die Social Media boomen, doch US-Börsenaufsicht und Umfragen ertasten langsam auch die negativen Seiten von Facebook & Co.. Natürlich gibt es auch neue Personalien im neuen Jahr und für die Mitglieder der Historic Hotels of Europe auch Vorfreude: Die Kooperation trifft sich zum ersten grenzenlosen Meeting in St. Moritz. hospitalityInside wird dabei sein.Wenn Sie sich für die neuen Projekte von hospitalityInside interessieren, werfen Sie einen Blick auf Seite 1 unserer Homepage! Dort finden Sie Infos und Deadlines. - Zum vollständigen Editorial…

Liebe Insider, das Jahr 2010 war für viele Hotels noch schwieriger als vermutet, ist unser Eindruck nach 12 bewegten Monaten… In die Details werden wir mit unserem Jahresrückblick 2010 im Januar gehen. Heute, in unserer letzten Ausgabe, befasst sich der Münchner Berater Dr. Jörg Frehse kritisch mit den Bewegungen im Investment-Markt, vor allem mit der Anglo-Amerikanisierung.Im Kontrast dazu leichter Lesestoff - über Hotel-Shops. Die Kassen klingeln erst recht zur Weihnachtszeit. Die Bandbreite dieser Shops reicht inzwischen von grossflächigen Boutiquen über Lifestyle-Shops mit Milchbar bis zum kleinen Lädchen.Im frühen Jahr 2011 steht erneut die ITB und damit der 6. "ITB Hospitality Day" bevor. hospitalityInside ist zum 6. Mal exklusiver Medienpartner und organisiert Themen und Teilnehmer - das Programm und die ersten Namen stehen fest. Im April begleiten wir dann als Medienpartner das zweite "World Tourism Forum" in Luzern...Und zu Solutions heute: In seiner Januar-Ausgabe führt unser Partner hotelbau u.a. ein Interview mit Hans Rudolf Wöhrl. Dieser setzt nach Einzelhandel und Airline seinen Fuss in den Hotelmarkt.Für uns selbst geht wieder ein dynamisches Jahr zu Ende. Wir freuen uns über die fachliche Anerkennung, die wir inzwischen in der Branche geniessen und die für das gesamte hospitalityInside-Team Ansporn ist, auch 2011 wieder jeden Freitag für Sie da zu sein…. Das neue Jahr wird neue Aktivitäten bereit halten: Werfen Sie einen Blick auf unsere erste Seite, auf die Ankündigungen zum 1. ITB hospitalityInside Special und auf die Details zum 1. Gemeinschaftsstand Expo Real 2011. Ich bedanke mich herzlichst bei all unseren Lesern, Freunden und Förderern, ebenso wie bei unseren Mitarbeitern hier im Büro wie draussen in den Redaktionsstuben, bei den redaktionellen Experten und den Übersetzern - und wünsche Ihnen allen einen schönen Jahresausklang! - Zum vollständigen Editorial…

Liebe Insider, nicht nur Ketten gebären neue Marken, auch Einzelhoteliers wie Harald Ultsch aus Innsbruck haben "System-Ideen", kreieren neue "brands" und holen sich dafür Stardesigner wie Philippe Starck mit ins Boot. Auch Mega-Veranstalter TUI hat für 2011 wieder zwei neue Hotelmarken geboren. Alle Veranstalter wetteifern zudem aktuell um Exklusivität und Zielgruppen - für mich zwei neue Umschreibungen für den verschärften nackten Verdrängungswettbewerb. Den Status Quo der Wellness-Entwicklung etwa 10 Jahre nach dem grossen Boom beleuchten heute drei Wellness-Experten. Und last but not least blicken wir mit dem 75jährigen Jubiläum der Schweizer Tourismusstatistik zurück auf ein Stück Schweizer Geschichte. Dazu wie immer eine Reihe bunter News. Und wie schafft man Synergien aus Nachhaltigkeit, Design und Gäste-Orientierung? Siemens Hospitality zeigt heute auf unserer Microsite „Solutions“, wie Hoteliers ihr Produkt ins rechte Licht setzen können, eine Wohlfühl-Atmosphäre schaffen und dabei auch noch Energie sparen. Tauchen Sie ein in die neue LED-Welt im Hotel. Wir verabschieden uns heute noch nicht in die Weihnachtsferien, denn hospitalityInside wird nächsten Freitag noch einmal erscheinen… - Zum vollständigen Editorial.

Liebe Insider, eine Rest-Skepsis bleibt, doch die Aussichten für 2011 sind gut: Die Investoren kaufen wieder Hotels. Unsere Kollegin Beatrix Boutonnet mit einer Bestandsaufnahme. Auch Matthias Buchholz, Berater bei Kohl & Partner in Wien, zieht eine Bilanz - über die Entwicklung des Gesundheitstourismus. Er stellt fest: Die Erwartungen haben sich bisher nicht erfüllt! Deshalb regt er mit fünf Thesen zu weiterem Nachdenken an. Manager werden gekündigt oder sie gehen "freiwillig". Dahinter steckt meist mehr als körperliche Erschöpfung. Franz Josef König, ein Experte für Systemisches Management, und der ehemalige Accor-Manager Marc Hildebrand beschreiben eine Branche, deren Gleichgewicht teils aus den Fugen geraten ist. Ihre Opfer? Die Manager von Kettenhotels. Helmuth Herfurth hat sich von einer Kette gelöst, um eine eigene Gruppe aufzubauen: advena Hotels. Trotzdem zehrt er heute noch vom Wissen, das ihm Hyatt einst vermittelte. Bei Dorint Hotels wird heute vermutlich ein Geschäftsführer zurück treten, und die Leading Hotels stellen ihren neuen Focus vor… - Zum vollständigen Editorial.