Liebe Insider, Marriott macht sich langsam lächerlich. Vorgestern haben sie ihre 18. Marke vorgestellt. Mit ihr schöpfen sie jetzt auch noch die privaten Fische im Teich ab - die unabhängigen Hotels. Bill Marriott sollte besser mal dafür sorgen, dass er seine bisher ausgerufenen Marken im Griff hat.Kempinski scheint nach "schwammigen" Jahren endlich seine Linie gefunden zu haben. CEO Reto Wittwer und Europa-Präsident Gianni van Daalen erläutern ihre neuen Akzente bei Expansion und Verträgen.Hinter russischen Hotels stehen zwar oft immer noch sehr reiche Investoren, trotzdem hat die Krise den Markt extrem gebeutelt. Die Investment-Konferenz in St. Petersburg verdeutlichte die aktuelle Situation.Europas Stabilität in der Hotellerie ist gesunden Mittelständlern wie den Romantik Hoteliers zu verdanken; sie kennen keine Krise. Ein hohes Qualitätsverständnis und grosses Verantwortungsbewusstsein gegenüber der nächsten Generation, gepaart mit dem Mut zu neuen Wegen - das ist ihr Erfolgskonzept. Um eine "gesunde" Wahrnehmung des Marktes geht es im doppelten Sinne auch bei der neuesten Gesundheitsstudie aus Österreich und Deutschland: Danach geben Hotels und Destinationen dem Geschäftsfeld Gesundheit grössere Zukunftschancen als dem klassischen Tourismus.Dieses und mehr, lesen Sie weiter….

Liebe Insider, Hilton muss momentan viel Geduld üben, weil fehlerhafter Stahl den waghalsigen Bau von gleich zwei Hilton-Marken am Frankfurter Flughafen verzögert. Ärgerlich, aber abspringen kann man nicht. Die Kette braucht neue Flaggschiffe in Deutschland. In Spanien hat NH diese Woche seine Stärke gezeigt. Lange sah es so aus, als würde Konkurrent Hesperia NH schlucken, jetzt hat NH Hesperia gekauft. Wir sind den Einzelheiten des Deals nochmals nach gegangen.Dass grössere Präsenz die Macht- und Marktposition stärkt, hat sich auch der Club Aldiana gedacht und sich in Österreich deshalb mehr Power durch mehr Anlagen verordnet. Seine Finanzkraft aber bezieht das jüngste Haus in der Steiermark zunächst aus Subventionen. Den Österreichern flattern seit letzter Woche ein wenig die Nerven: Nachdem die deutschen Hotels ab 2010 nur noch 7 statt 19% Mehrwertsteuer berechnen müssen, fürchtet Europas führende Ferien-Republik das Erstarken der Konkurrenz. Die Krise verschiebt Gewichte, in der Tat. Das gilt auch für die Beziehungen Betreiber-Investoren, wie ein Panel der International Hotel Conference in Venedig zusammenfasst - es wirft ein Schlaglicht auf Europa. Einen süffisanten Seitenhieb auf die selbstherrliche Hotellerie setzt PKF aus Atlanta. Das Beratungsunternehmen hat analysiert, dass US-Hotelmanager alle Alarmzeichen der Krise ignorierten und die Forecast-Zahlen weiter schön rechneten. Smile!

Liebe Insider, nach jahrelangem Druck senkt die neue deutsche Regierung den Mehrwertsteuer-Satz für Hotels von 19 auf 7 Prozent! Das mildert die europäische Wettbewerbsverzerrung. Deutsche Hoteliers sollten eh nicht so laut jammern. Jammern ist relativ, wie man auf pan-europäischen Konferenzen lernt. Bei der International Hotel Conference in Venedig trafen sich europäische Hoteliers, Berater und Finanzleute. Deren Erfahrungen in internationalen Märkten klingen teilweise brutal. Die Diskussionen um Verträge und Finanzierungen sind überall gleich. Dazu heute und nächste Woche mehr.Wer noch Erfolgsnischen sucht, hat vielleicht beim Thema Gesundheitshotels Glück. Doch auch hier verläuft die Entwicklung weitaus langsamer als behauptet. Der Status Quo der Medical Wellness-Entwicklung aus Investoren-Perspektive!Bei der Arabella Hospitality Group in München kommt wieder einiges in Bewegung: Wolfgang Neumann, seit April CEO der Münchner Hotelgruppe, hat die künftige Strategie festgezurrt. Weniger ist mehr, lautet die Devise; Partner und verantwortungsbewusste Mitarbeiter werden gestärkt.Online-Gigant Expedia erntet gerade weltweit Kritik durch ihre unverschämt-heftigen Forderungen gegenüber Choice-Hotels. Inzwischen ermuntern weltweit Hoteliers-Kollegen Choice, hartnäckig zu sein... Lesen Sie Details.

Liebe Insider, die Krise beflügelt Investoren offenbar dazu, immer stärker im Geschäft der Betreiber mitzureden. Das zumindest ist ein Trend aus der Talkrunde über die Investoren-Betreiber-Beziehungen während der Expo Real-Hotelkonferenz. Um die klassische Form der Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern geht es in zwei anderen Beiträgen heute: So berichten die Öl-Gesellschaft Shell und ein familiengeführtes Hotel aus Österreich, wie sie intern Informationen transportieren. Ein interessanter Vergleich zwischen eigentlich nicht vergleichbaren Unternehmen. Die höheren Weihen dieser Kommunikationskultur lernte der amerikanische Bestseller-Autor Joseph A. Michelli kennen: Nach einem Buch über die Kaffee-Kultur von Starbucks analysierte er ein Jahr lang die Service-Kultur von Ritz-Carlton. Eine empfehlenswerte Lektüre, selbst für Brancheninsider. In der Reihe "Kleine Ketten" stellen wir Ihnen die Commundo Hotels vor, und in den bunten Meldungen finden Sie Neues aus Österreich, der Schweiz, von der ITB Asia und von Holiday Inn Express.

Liebe Insider, zwischen den Messen erreicht uns aus Stockholm eine Mail von Frank Fiskers, dem CEO von Scandic Hotels. Inmitten der ganzen Debatten um Investments und Renditen mahnt er zum Innehalten: Frank hat durch seine Teilnahme am Berlin Marathon im September und mit Hilfe "seiner" Sponsoren über 20.000 Euro erlaufen. Sie kommen einer Schule in Uganda zugute. "Es ist nicht alles nur Business…", sagt Fiskers. Danke für diesen wertvollen Zwischenruf, Frank!Die Talkrunden beim "Hospitality Industry Dialogue" während der Expo Real drehten sich in der Tat fast alle ums Geld oder um die Beziehungen zwischen Geldgebern und -empfängern. So fassen auch wir heute die Talkrunde um veränderte Konditionen und Verträge nach der Krise zusammen sowie die Diskussion über den Mangel an Standards und das Fehlen von lückenlosen Wertschöpfungsketten bei der Realisierung von Hotelprojekten.Noch wenig Zahlen kann Peter Verhoeven auf den Tisch legen. Der neue CEO von Accor Deutschland stellte sich erstmals Journalisten, als am Mittwoch das "100.000ste Ibis-Zimmer" in München gefeiert wurde. Accor gibt wieder Gas bei seinen Economy-Marken.Gas gibt auch Dr. Florian Schütz, Co-Investor hinter der Internationalen Fachhochschule Bad Honnef Bonn, die jetzt einen zweiten Campus in Bad Reichenhall besitzt und die nächste FH bereits gekauft hat.Auf unserer "Netzwerk"-Seite finden Sie ausserdem heute eine Fotogalerie und Kommentare einzelner Gäste zu unserem Networking-Event "Bricks & Brains" während der Expo Real. Das Feedback ist äusserst positiv, und wir sagen allen Sponsoren und unseren Gästen ein herzliches Dankeschön für ihre Unterstützung und ihr Kommen!

Liebe Insider, unter den grossen internationalen Messen hat sich die Expo Real München in diesem Jahr tapfer geschlagen: Die Gewerbeimmobilien-Messe, die am Mittwoch zu Ende ging, zählte rund 21.000 Fachbesucher und damit nur einen Rückgang von 15% gegenüber dem Spitzenjahr 2008. Und auch die Messe beschreibt als Gesamteindruck, was wir für die Hotellerie beobachteten: Qualität und Vernunft sind zurück. Auf unserer Seite "Netzwerk" finden Sie eine Zusammenfassung der Stimmung in der Hotelbranche. Die detaillierte Berichterstattung zur Messe und zur Hotelkonferenz der Expo Real finden Sie im Magazin - verteilt auf die heutige und nächste Ausgabe. Auch für hospitalityInside war die Expo Real ein voller Erfolg: Zu unserem ersten exklusiven Networking-Event in Kooperation mit der Expo Real trafen sich rund 150 ausgewählte, hochkarätige Entscheider und Macher aus der Finanz-, Projekt- und Betreiber-Welt. Aus der Hotelkonferenz "Hospitality Industry Dialogue" beschreiben wir die beiden Talkrunden zum Thema Projektentwicklung und Hotels in Kommunen; darüber hinaus publizierte die Beratungsgesellschaft Treugast ihr "Investment-Ranking" für Deutschland und Österreich. Dazu viele interessante News. Lesen Sie mehr.

Liebe Insider, neue nüchterne Zahlen und harte Fakten werden sicherlich die Vorträge und Talkrunden bei der Expo Real München hervor bringen. Hospitality-Experten treffen sich von 10 bis 17 Uhr bei der Hotelkonferenz "Hospitality Industry Dialogue" im Special Real Estate Forum. Schlechte Erfahrungen mit seinem Engagement in Kroatien machte der österreichische Unternehmer Winfried Holleis, trotzdem wagt der mutige Mittelständler jetzt wieder ein Projekt in Italien. Es klingt wie ein schlechter Witz, aber es ist vermutlich keiner: In der Ukraine werden angeblich über 80% der Hotelprojekte nicht umgesetzt werden. Die Krise hat auch die Umsätze von Worldhotels schrumpfen lassen, gleichzeitig aber steigt der Wunsch der Mitglieder nach mehr Erfahrungsaustausch und Unterstützung im Einkauf und bei der IT. Der neue Geschäftsführer - seit wenigen Tagen im Amt - erläutert die jüngsten Entwicklungen. Weitere interessante News….

Liebe Insider, in Frankfurt stellte sich gestern Hamed El Chiaty vor - der neue Eigentümer der Steigenberger Hotels Group. Es gibt wieder frisches Geld. Berlin boomt weiter. Eine aktuelle Immobilienstudie zeigt: In diesem Jahr gibt es so viele Hotelprojekte in Berlin und Potsdam, dass deren Wert zehn Mal über dem der Projekte 2008 liegt! Die Amerikaner leiden mächtig unter der Krise, deshalb steigen die Preferred Hotels in Europa mit einer neuen Design-Marke im "unteren 4 Sterne-Bereich" ein. Der Budgetfresser Energie wird in dieser Zeit häufig als erstes analysiert. Kennen Sie das Modell des Energie Contractings? Zudem ein bunter Strauss hochinteressanter News. Lesen Sie mehr.

Liebe Insider, TUI feierte letzte Woche die Geburt seiner Marke "Sensimar" mit der Eröffnung des neuen Resorts in der Türkei. Das Haus ist hübsch und gut gebucht. Wie die TUI aber als Franchisegeber ihre Qualitätsstandards - markenweit - durchsetzen will, hat sich mir nicht erschlossen. Thomas Althoffs bewegt sich wendig - er hält an Gourmet und Luxus fest, trotz Krise. In Bonn wird er zudem das Konferenz-Flaggschiff der Stadt betreiben - eine Herausforderung. In Österreich hat ein feines Privathotel seine liebe Mühe, das Image des "Russenhotels" abzustreifen. Und in München beginnt am 5. Oktober die Gewerbeimmobilienmesse Expo Real mit der Hotelkonferenz "Hospitaltiy Industry Dialogue". 28 Experten diskutieren über aktuelle Trends bei Hotel-Investment und -Finanzierung! Lesen Sie weiter….

Liebe Insider, Bomben zerfetzen Hotels, aber Investoren und Hotelbetreiber investieren trotzdem nicht mehr als sie müssen. Dafür entsteht in Deutschland der Prototyp eines Sicherheitshotels. In Griechenland öffnet sich der Hotelmarkt für gehobene Hotels. Frauen entscheiden schon lange über Urlaub & Co, aber die Touristik-Manager denken noch viel zu "männlich". In Venedig naht die International Hotel Conference. Starwood Capital und JJW streiten sich, Marriott meldet drei Insolvenzen, Sol Meliá einen neuen Deutschlandchef. Lesen Sie mehr.