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Einen Roboter mit Kombi-Fähigkeiten bitte

Soll man Roboter weiter einsetzen? Forscher ergründen Hotelierswünsche

Nur, wenn Roboter eine echte Hilfe im Hotelalltag sind, werden sie dauerhaft eingesetzt. / © Marko, Adobe Stock

6.3.2026

Hospitality-Leader mögen keine rein tech-getriebenen Roboter. Sie mustern diese schnell aus, wenn sie den Betriebsablauf überreizen. Roboter sollen sich smart in den alltäglichen Hotel-Workflow einbringen, Mitarbeiter wie Führungskräfte unterstützen und die Gäste-Experience aufwerten. Internationale Wissenschaftler beschreiben die neuen Erwartungen.

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Er kann selbständig mit dem Aufzug fahren, mit seinen Fingern Päckchen festhalten und sich unterhalten: der FlashBot Arm ist ein sogenannter halb-humanoider Roboter, der Mitarbeitende in Hotels entlasten könnte.