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Glücklicher auschecken

Senior VP Sue Brush zu den neuen Lifestyle-Facetten von Westin

13.6.2008

Frankfurt/M. "Renewal" - Erneuerung - verkündete Starwood vor zwei Jahren in New York als Motto für die Zukunft seiner Fullservice-Marke Westin Hotels & Resorts. Bei einem Stopover in Frankfurt berichtete Senior Vice President Sue Brush letzten Montag, wie sich dieses Motto inzwischen umgesetzt hat und weiterhin umsetzen wird. Westin Hotels werden immer stärkeren Erlebnischarakter bekommen, noch einen Touch mehr an Lifestyle... Eigentümer und Investoren sind gefordert, das Konzept mitzutragen. Doch da kann die Managerin beruhigen: Es handele sich um Massnahmen, die eine "hohe Wirkung bei niedrigenAnstrengungen" haben.

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Die Starwood-Executives: Eva Ziegler, Senior Vice President Le Méridien; Kerry Hatch, President St. Regis und The Luxury Collection; Ross Klein, President W und aloft; Steve Heyer, CEO; Javier Benito, Chief Marketing Officer; Sue Brush, Senior Vice President Westin; Chaed Waetzig, Senior Vice President Sheraton; Hoyt Harper, Senior Vice President Four Points.

New York. Das "Who is who" der internationalen Medien, von China über Dubai und Europa bis Südamerika, hatte Starwood nach New York eingeladen, um in einer achtstündigen Video- und Wort-Show seine neue Markenstrategie vorzustellen. "Wir erfinden unseren Platz in der Industrie gerade neu", sagte Starwood-CEO Steve Heyer. Der kleine Riese unter den "global players" verkündete seine Zukunftsphilosophie: weg vom Preis- und Bettenkrieg, hin zu emotionsgeladenen, sinnesverführenden Markenprofilen. Lifestyle-Denken treibt künftig das Business. Die Formel lautet: Starwood = Lifestyle = mehr Umsatz = höhere Zimmererlöse = höhere Renditen = begeisterte Investoren = schnellere Expansion.